При расчете ЗП некоторые сотрудники с нулевыми начислениями

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1359)
Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.14.183)
Добрый день!
В последнее время все чаще возникает проблема при расчете ЗП. Документ \»Начисление зарплаты и взносов\» заполняется, никаких ошибок блокировки. Но у нескольких человек ЗП нулевая, то есть и начисления и периоды, но сумма ноль. Если через какое о время перезаполнить документ, то все считается нормально. Что может так повлиять на расчет?

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте! Не доводилось сталкиваться с такой проблемой. Ошибок при этом программа не выдает? Если пересчитать сотрудника сразу же, то суммы появляются? Или нужно именно «через какое-то время»?

  2. Думаю, что не сразу. В документе 600 человек, после того как увидела, пересчитала проблемного сотрудника. Все нормально стало.

  3. К моменту заполнения документов по расчету ЗП, все прочие, на основании которых считается ЗП за этот месяц уже созданы и проведены. Их сотни.
    У меня есть конечно подозрение, что они заполнять документ начали, а перед этим еще какой-то решили перепровести и он не завершил проведение. Но почему тогда на блокировку не пожаловался ?

  4. И аналогичная ситуация, тоже в этом месяце : заполнили документ «Начисление ЗП и взносов» , там немного людей было и сразу заметили,что у нескольких человек одно из плановых начислений ноль, сразу же пересчитали, все заполнилось.
    Главбух хочет объяснений, а у меня мысли кроме как одновременно проводят документ и заполняют расчет ЗП, нет.

  5. Здравствуйте! По данному вопросу Вам следует написать разработчикам на v8@1c.ru. Не удалось найти какой-то информации по такой или похожей ошибке. Вы не в клиент-серверном варианте работаете?
    Ваш вариант возможной причины мне кажется реальным. Попробуйте сделать копию базы и это потестировать. Запускать проводиться один документ, и при этом заполнять Начисление зарплаты.
    Может быть дело в платформе? Можно потестировать на 17-м релизе.
    К сожалению, помочь Вам не могу: нет мощностей и объемов, чтобы воспроизвести подобную ошибку.

    1. Написала разработчикам. Ответ — создать тестовый пример с описанием на демо-базе, с описанием.
      Если бы я могла ее воспроизвести -мне бы их помощь скорее всего и не понадобилась, сами бы разобрались.
      Так что от техподдержки помощи я не дождалась.

      1. :(( Сочувствую, сама с подобными ответами сталкивалась. 🙁
        Что ж, тогда остается, как только проблема проявится при заполнении нового документа — делать копию, и на ней потом проводить эксперименты. Во-первых проверять исходные данные по сотрудникам. Потом. когда в рабочей базе проблема уйдет, снова делать копию и сравнивать. Что-то в исходных данных изменилось?

        1. Спасибо за ответ! В том то и дело — что нереально это . Появляется в процессе расчета ЗП. У нас почти 8000 человек. Документами ЗП занимаются много людей, момент отловить невозможно. Пока это увидят — параллельно могут еще что угодно делать и проводить другие сотрудники. То есть картина уже не будет соответствовать той, что в момент заполнения документа Начисления ЗП. Да и не даст никто тормознуть расчет, что бы копию делать ((

Добавить комментарий