Ошибка при загрузке сообщения ФСС

Вопрос задал Яна Б.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день, при попытке загрузить сообщения ФСС об изменении ЭЛН, появляется ошибка с требованием о перезагрузке программы. В ошибке указан аннулированный больничный за июнь. Как устранить данную ситуацию?
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.23.68) (http://v8.1c.ru/hrm/)
Copyright © ООО «1С-Софт», 2010 — 2020. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Метки вопроса: ЭЛН

Все комментарии (2)

  1. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, текст ошибки.
    Скриншоты как его посмотреть высылаю:


    Текст ошибки:

    Здесь может быть ошибка во временных файлах, тогда очистка программного кэша её исправит — Очистка кэш 1С 8.3
    Или же программа не может обработать аннулированный ЭЛН:

    Код ошибки: 30176111
    Код(ы) обращения: HL-284018
    Статус: Планируется исправление в будущих версиях Зарегистрирована: 19.03.2021
    Планируется исправить: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.23
    Описание:

    Отсутствует учет аннулированных ЭЛН и их дубликатов

  2. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в Комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

Комментарии закрыты.