УНФ — не проходит закрытие месяца

Здравствуйте. У нашего клиента не закрывается месяц, на этапе «Рассчитать факт. себестоимость». У клиента интеркампани, ООО Вудкеа производит мебель и есть еще ИП Калугин (в одной УНФ), между которыми нужно осуществлять передачу товаров. При закрытии февраля в помощнике передачи появляется сообщение «Установите цены товаров в документе». Создается автоматически документ Передачи между организациями, где не заполняется цена и сумма. Бухгалтер вручную создала за февраль документ Передачи между организациями, но закрытие месяца не видит его. Вопрос — почему не заполняются цены и сумма. И почему документ передачи между организациями создался по несколько раз и внутри только 15 позиций? А бухгалтер говорит, что должно быть много и создала вручную Документ передачи товаров на 245 позиций. А при закрытии месяца этот ее документ не учитывается.