Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ответ на технический вопрос: каким образом настроить верный адрес контрагента, чтобы одно и то же значение было в графах «грузополучатель» и «покупатель». Клиент прислала новый адрес, поменяла через закладку «история» с обозначением даты изменения, но при печатной форме адреса заполняются по-разному, в графе «грузополучатель»*выходит старый адрес. Закладка «доставка» не заполняется нами, по отсутствию необходимости.
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, новый УПД был создан позже даты изменения реквизитов контрагента?
В карточке контрагента стоят галочки, что фактический адрес совпадает с юридическим?
Не могу смоделировать вашу проблему, после изменения адреса в истории, адреса в графе Грузополучатель и Получатель заполняются с учетом изменений.
Выполните следующие действия:
-создайте копию базы Как сделать копию базы 1С 8.3
-выполните очистку кэша Очистка кэш 1С 8.3
-протестируйте базу Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить
-создайте новый документ УПД, проверьте адреса
Сообщите, пожалуйста, о результате.
Добрый день. Исправления вносились позже, т.е. «задним числом», мы выслали документы покупателю и контрагент сообщил об изменении адреса. Я через «историю» с указанием даты внесла новый адрес, фактический и юридический совпадают, перепровела все продажи еще раз, но на печатной форме УПД адреса не совпадают. Поэтому и обратилась к Вам, потому что операция не должна была вызвать затруднений, но вот столкнулась..
Спасибо за уточнение.
Вы выполнили действия, которые я указала выше?
Добрый день. Я решила проблему тем, что зашла в закладку «Доставка» и просто переставила переключатель на «Другой» , а потом вернула контрагента, перепровела/сохранила и адрес заполнился корректно. Спасибо за уделенное время!