Добрый день. Что делать, подскажите, если Закрытие месяца не открывается по 15 мин? Чтобы перейти из одного Закрытого месяца в другой тоже сейчас стало требоваться по 15-20мин? Месяц не закрывается, стопориться на расходах будущих периодов. Пробовала закрыть 6 часов. Эта проблема только моя? Или у всех тормозит, в связи с обновлениями? У меня БП ПРОФ Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.147.25) .
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Лилия, Здравствуйте!
Похоже, что-то случилось с базой или вашим ПК.
Удаленно могу посоветовать сделать следующее, чтобы определиться с причиной:
1. Установите копию базы до обновления
Как сделать копию базы 1С 8.3
и попробуйте войти в Закрытие месяца и перезакрыть какие-то повторно.
Посмотрите, наблюдается ли проблема.
Если нет, то похоже на неудачное обновление, в этом случае можно попробовать обновить копию повторно и посмотреть результат.
2. Установите текущую копию базы на другой ПК, найдите такую возможность (или передайте базу фирме-франчайзи, у которой приобретали 1С, если у вас нет сисадмина).
Если на другом ПК все открывается нормально — проблема с вашим компьютером (не хватает памяти, не чистили диск давно и нет свободного места, появились проблемы с чтением жесткого диска, установили новое бесплатное программное обеспечение, например антивирус, не пропускает нормально данные локальная сеть и т.д.)
Ситуация не нормальная: после обновления версии таких проблем быть не должно.
Тормозит база из-за ошибок внутри самой базы (выполните п.1, чтобы определиться
) и если проблемы с базой, то как минимум начинают с выполнения тестирования и исправления, проверки на chdbfl-утилите и анализа программистом ошибок.
Очистка кэш 1С 8.3
Тестирование и исправление базы 1С 8.3
Утилита chdbfl.exe для 8.3
Так же у нас есть общие рекомендации по действиям, когда тормозит 1С:
1С оптимизация: что делать, если программа тормозит
Если проблемы с ПК (вашим ПК, сетью, программным обеспечением, операционной системой, диском, свободным местом и т.д.), то этим занимается системный администратор, анализирует причину и исправляет ситуацию.
Спасибо Вам большое за ответ! Будем разбираться!