Добрый день, при загрузке Выписки банка программа периодически зависает в статусе » подождите пожалуйста», директ-банк не подключен. Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию?
Главная страница » Индивидуальные консультации » Вопросы 1С Бухгалтерия » При загрузке Выписки банка периодически зависает 1С
Макс
RuTube
Все комментарии (1)
Комментарии закрыты.
Похожие вопросы
- Сроки уничтожения архивных документов в 1С Добрый день! Подскажите, пожалуйста, налоговая проверка была в 2016. Подскажите, пожалуйста, можно ли уничтожить архив за 2016 и 2017 года?
- Не отображается оклад при приеме сотрудника в 1С Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при приеме на работу сотрудника, после проведения документа «Прием на работу», в карточке сотрудника не отображается…
- Расшифровка строки 4122 по ОДДС в части засчитанного НДФЛ и страховых взносов. Закрытие данных регистров по ЕНС за 2023г. в 1С Добрый день! Подскажите пожалуйста, в расшифровке строка 4122 ОДДС, сумма НДФЛ, засчитанный с ЕНС не идет с анализом сч.68. Такая…
- Проблема с закрытием месяца 43 счет Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на 43 счете отражен выпуск трех видов продукции, а при закрытии месяца распределение себестоимости происходит только по…
Статьи по этой теме
- Как добавить ИНН в журнал Выписки банка Подскажите, пожалуйста, как можно настроить список по банковским выпискам за определенный период таким образом, что бы отражались следующие данные: дата,…
- Где настроить внешний вид ЗУП 3? Подскажите, пожалуйста, почему в настройках отчета нет кнопок вариантов выбора вида Простой/Расширенный? Что сделать чтобы они появились? Попробуйте сбросить настройки…
- «НДФЛ к перечислению» в «Ведомости» - это удержанный или перечисленный НДФЛ? В документе Ведомость в кассу в ЗУП 3 присутствует колонка НДФЛ к перечислению. Скажите пожалуйста, здесь регистрируется удержанный или перечисленный…
- Как отобрать все документы Утверждения/Изменения штатного расписания по одной позиции? Подскажите, пожалуйста, как отобрать все документы Утверждение штатного расписания и Изменения штатного расписания по одной позиции? К сожалению, в самом…
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, у вас актуальный релиз 1С?
Рекомендации я буду давать исходя из этого предположения. Если не актуальный — обновитесь, пожалуйста.
Основной момент для проверки: проверьте, выставление флажка Подписывать документы через SMS в личном кабинете банка (раздел администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с банками) — Настройки обмена с банками.
Некоторые банки с лета 2023 года отключили в целях безопасности SMS-подпись платежей. Поэтому если загрузки выписки не происходит, то попробуйте выставить указанный флажок.
PS: Если пользуетесь патчами, то можно загрузить патч EF_00_05336985 (при низкой скорости интернета могут возникать ошибки работы с выписками), если с интернетом у вас не все хорошо, то рекомендация 1С — установить этот патч.
Как установить патчи (исправления) в 1С
Если это не помогло, то проблема, возможно, не в 1С. Основные моменты на которые стоит обратить внимание:
— файл, который закачивает лежит на сети?
Попробуйте переложить его на свой ПК и загрузить оттуда, возможно имеют место проблемы в настройках сети.
— тормозится только операция загрузки выписки и ничего более?
Тогда обратите внимание на регламентные операции в 1С, возможно в расписаниях у вас стоят частые запуски фоновых заданий по нескольку раз в час, в копии базы отключите их выполнение (раздел Администрирование — Обслуживание) и попробуйте загрузить снова выписку. Если процесс ускорится, перенастройке расписания запуска заданий
— торможение только на конкретном ПК?
Попробуйте сделать загрузку на более новом ПК, возможно, у вас проблемы с диском и сисадмин должен проверить, что все кластеры у него рабочие, не сбойные и время на работу с файлом не увеличивается на попытки системы перезаписать данные из сбойных кластеров в рабочие.
— проверьте наличие свободного пространства на вашем диске: при работе с 1С желательно иметь до 1 Гб свободного пространства: 1С при работе создает временные файлы на вашем диске (они могут очень много весить накапливаясь, если вы периодически не чистите кеш) и, если пространства не хватает, это приводит к замедлению и появлению ошибок в работе.
— хороший вариант почистить кеш: Очистка кэш 1С 8.3
…
Это одни из возможных причин торможения загрузок: загрузка читает данные из текстового файла и у вас должны быть права на чтение этого файла на диске, работы с выписками, достаточно место на ПК и правильно настроенная сеть, если программа сетевая. Часто в таких ошибках виноват не функционал 1С, а операционная система, диск ПК, даже бесплатный антивирус может тормозить работу (можно отключить его и попробовать загрузить выписку, чтобы исключить и эту вероятность) — все решается конкретно сисадмином на вашей сети, ПК, оборудовании.