Неверный статус уведомления по НДФЛ «Сдано» в Задачи организации при выгрузке из ЗУП в 1С

Вопрос задал Светлана М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте. ЗП рассчитывается в ЗУП. После синхронизации, в Задачах организации статус уведомления в ИЮЛЕ «сдано». «Отражение удержанного НДФЛ» в ЗУП было только 21 июня. Как исправить неверные сведения в ЗАДАЧАХ? (ОСНО КОРП, редакция 3.0 (3.0.138.25)). Скрины прилагаю.

Метки вопроса: Задачи организации

Все комментарии (10)

  1. Здравствуйте! К сожалению, статус задачи вручную не меняется, вручную её можно только в архив поместить.
    Как вариант можно уведомление по НДФЛ за июль 2023 заполнить по кнопке «Заполнить» в самом документе:

    1

  2. Это понятно, как создать уведомление в этом случае. Непонятно почему программа задачу считает выполненной, откуда берет эту информацию.

  3. Добрый день! На статус может влиять проведенный за июль 2023 документ «Операция по ЕНС» или «Уведомление об исчисленных суммах налогов».

  4. Здравствуйте. В том то и дело, что в июле не было ничего!

  5. Добрый день! Посмотрела в Конфигураторе, если Уведомление отправляется по 1С-Отчетности, программа автоматически проставляет статус. В этом случае могла произойти ошибка, связанная с периодом.
    Можно поменять статус как показано в видео — https://screencast-o-matic.com/watch/c0iIjYVgHLA

    1

  6. Здравствуйте. Спасибо за видео, но дело в том, что Уведомление за июль в программе нет ни с каким статусом. Его просто не существует. (в скринах это видно)

  7. Здравствуйте! Здесь проблема в том, что программа, когда меняет статус на «Сдано», она обновляет запись в регистре сведений «Список задач», но не пишет регистратор. Поэтому однозначно нельзя сказать почему изменился статус. Возможные причины:
    1. Проведено уведомление или документ «Операция по ЕНС» за июль 2023 (этот вариант мы исключили).
    2. Уведомление проведено в регламентированных отчетах, подключена 1С-Отчетность, программа ошибочно определила статус (этот вариант мы исключили).
    3. При проведении уведомления за июнь 2023, ошибочно был указан июль 2023, потом исправлен, но статус остался.
    4. Программа видит оборот по дебету 68.01.1 за июль 2023.
    5. Программная ошибка.

    1

  8. Здравствуйте, да это ошибка, которая повторяется, и я пока не понимаю, что делать, чтобы не было сообщений «ЗАДАЧ», вводящих в заблуждение.

  9. Добрый день! Необходимо посмотреть в следующий раз в какой момент появляется ошибка. Нам важно узнать приблизительную дату, когда это произошло, тогда по журналу операций мы сможем отследить документы, которые в это время проводились.

    1

  10. Хорошо, попробую отследить.

Комментарии закрыты.