При отгрузке маркированной продукции, обуви покупатели не подписывают документы и марки зависают на балансе у продавца

Вопрос задал Светлана М.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.81/10)

Добрый день! Производство обуви. При отгрузке в 2020 и 2021 году через Честный знак несколько покупателей не подписывают документы, ссылаясь что не понимают как это делать. Какая моя последовательность действий, марки не перешли к покупателю, значит находятся у меня на балансе.

Все комментарии (7)

  1. Добрый день Светлана. Напишите пожалуйста — у Вас коды маркировки только в Честном знаке присутствуют или в системе 1С тоже заведены? От этого зависит последовательность документов. Как проверить что коды маркировки в 1С — надо зайти в справочник Штрихкоды упаковок и если он не пустой — тогда действуем через 1С. Напишите пожалуйста после того как посмотрите.

  2. всю отгрузку делала через 1с

  3. Приложение

    Светлана, тогда прошу обратить внимание на документ Вывод из оборота ИС МП (вложение). В качестве причины указано — порча, утеря. Более подходящее основание для Ваших недобросовестных клиентов не нашел. Попробуйте списать пару кодов маркировки таким образом для теста. Напишите результат

  4. Доброе утро! вчера не смогла свет выключили ,сегодня отпишусь после 13
    Я правильно поняла не подписанную отгрузку не трогать в честном знаке ,а марки посмотреть которые прикреплены к отгрузке и списать в ручную

  5. Приложение

    Светлана, верно. Надо посмотреть конкретную отгрузку — зайти в нее, скопировать код маркировки и потом через справочник Штрихкод упаковок проверить владельца (пример во вложении). Если несколько кодов так проверили и они в обороте, хотя уже давно отгружены — списывайте смело.

  6. Доброе утро! Я отпишусь когда все сделаю .спасибо вопрос можете закрыть

  7. Рад был помочь! Обращайтесь)

Комментарии закрыты.