На Товар, который Вайлдберриз продает в Казахстан и Белоруссию, нам через портал выставляют «Уведомление о выкупе». На этот товар необходимо через оператора ЭДО (Диадок) выставить УПД с указанием в поле «Основание передачи» Уведомления о выкупе , его номер и дату. Документ формируем на сайте Диалога, Все указываем как положено, получаем извещение о получении документа, а через несколько секунд Отказ от подписания по причине «Не найдено уведомление о выкупе №…» Вопрос: кто-то сталкивался с такой проблемой? В чем там секрет?
Все комментарии (1)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Если проблема возникает в Диадоке, то обратитесь, пожалуйста, на их горячую линию.
Реквизиты здесь.
У нас нет доступа к Диадоку.
—
Если проблема в 1С, то приложите скрин, пожалуйста, с ошибкой.