Работа с контрагентами по ЭДО

Вопрос задал Елена Г. (Невель, Псковская область)

Ответственный за ответ: Александр Бажин (★9.98/10)

Добрый день! Отгружаем маркированную продукцию по ЭДО, большинству покупателей без договоров. К сожалению в программе очень у многих при создании контрагента подтянут «Основной договор». Модуль ДИАДОК при наличии такой записи блокирует отправку ЭДО, просит указать дату и номер основания. Но договора-то по факту нет. Как поступить в данной ситуации? Можно ли как-то изменить «Основной договор» на «Без договора» у тех контрагентов, с кем давно работаем? Или создавать заново Контрагента «Без договора»

Обсуждение (5)

  1. Приложение

    Здравствуйте Елена. Подскажите, если у контрагента отсутствует договор, то модуль Контур-Диадок позволяет отправить такой документ, правильно понимаю? Если так — пришлите пожалуйста скрин карточки такого контрагента (пример во вложении).

  2. Александр, доброе утро! Пока таких примеров нет. Только вчера подключили модуль Диадок, и тут же столкнулись с описанной ситуацией. Хотела опытным путем проверить, но пока не на ком.

  3. Елена, рекомендую еще направить обращение в техподдержку Контур-Диадок, может подскажут есть ли такая опция как снять требование указания договора при отправке. Я на своей базе не нашел. Просто есть подозрение, что это — обязательное требование. Дело в том, что в сервисе 1С-ЭДО тоже контролируется этот параметр при отгрузке. И еще подскажите, почему без договора отгружаете? Это физлица?

  4. Отгружать без договора, это для нас обычное дело. Физ.лица конечно без договора, но не только они. Договоры заключаем в основном с крупными заказчиками, и на услуги, тоже договора делаем. Остальные покупатели, хоть и отовариваются регулярно, но в объеме продаж не особо заметны, и их сейчас довольно приличное количество. Работаем по 100% предоплате, всех все устраивает.

  5. Пришлите скрин, где система требует указание договора. Нужно увидеть точную формулировку.

Комментарии закрыты