Ошибка Документ не найден при просмотре документа, загруженного по ЭДО из Сбис в 1С

Вопрос задал Ирина Ч. (Энгельс Саратовской области)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.73/10)

Добрый день! Работаю в 1с 8.3, подключила обработку СБИС для загрузки приходных документов по ЭДО. Загрузила УПД в программу, сопоставила, провела. В документе нажимаю кнопку ЭДО для просмотра эл. документа, программа пишет «Документ не найден». Что я делаю не так? Как правильно загружать, архивировать и просматривать документы ЭДО и как их выгружать для налоговой в случае проверки?
Спасибо!

Метки вопроса: —

Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте Ирина. Приложите пожалуйста скрин, где именно нажимаете кнопку.

  3. Приложение

    Ирина, тут не увидите. Если документ через обработку СБИС загружен, значит вся его «электронная» составляющая в системе присутствует и доступна для просмотра исключительно через обработку СБИС.
    В скрине выслал информацию как смотреть и сохранять документы через СБИС-овскую обработку.
    Подробная инструкция по обработке тут https://sbis.ru/help/integration/1C_set/modul/docs .

  4. Выходит, если мы поменяем оператора ЭДО, архив сохранится на компьютере и искать документ можно будет только просмотром всего архива?

  5. Все верно. В самой 1С архива документов ЭДО не будет. Ну или заходить на сайт СБИС и там поиском.

  6. Это ужасно! Почему 1 с не делает архив? А как отправлять налоговой по запросу? XML файл из архива на компе? Ужасно!
    Спасибо за помощь.

  7. Приложение

    Ну ничего не поделать. Они всё-таки конкуренты, 1С и СБИС. Для теста сделал выгрузку всего архива по СБИС. Во вложении — как эта выгрузка будет выглядеть. Ну и соответственно как будет выглядеть подписанный выгруженный УПД. Кстати выгрузка будет отдельно содержать PDF-файл со штампиком. Его модно будет отправлять. Там прописаны сертификаты подписантов.

  9. Рад был помочь Ирина. Обращайтесь!

Комментарии закрыты.