Ошибка Документ не найден при просмотре документа, загруженного по ЭДО из Сбис в 1С

Вопрос задал Ирина Ч. (Энгельс Саратовской области)

Ответственный за ответ: Александр Бажин (★9.98/10)

Добрый день! Работаю в 1с 8.3, подключила обработку СБИС для загрузки приходных документов по ЭДО. Загрузила УПД в программу, сопоставила, провела. В документе нажимаю кнопку ЭДО для просмотра эл. документа, программа пишет «Документ не найден». Что я делаю не так? Как правильно загружать, архивировать и просматривать документы ЭДО и как их выгружать для налоговой в случае проверки?
Спасибо!

Обсуждение (9)

  1. Здравствуйте Ирина. Приложите пожалуйста скрин, где именно нажимаете кнопку.

  2. Приложение

    Ирина, тут не увидите. Если документ через обработку СБИС загружен, значит вся его «электронная» составляющая в системе присутствует и доступна для просмотра исключительно через обработку СБИС.
    В скрине выслал информацию как смотреть и сохранять документы через СБИС-овскую обработку.
    Подробная инструкция по обработке тут https://sbis.ru/help/integration/1C_set/modul/docs .

  3. Выходит, если мы поменяем оператора ЭДО, архив сохранится на компьютере и искать документ можно будет только просмотром всего архива?

  4. Все верно. В самой 1С архива документов ЭДО не будет. Ну или заходить на сайт СБИС и там поиском.

  5. Это ужасно! Почему 1 с не делает архив? А как отправлять налоговой по запросу? XML файл из архива на компе? Ужасно!
    Спасибо за помощь.

  6. Приложение

    Ну ничего не поделать. Они всё-таки конкуренты, 1С и СБИС. Для теста сделал выгрузку всего архива по СБИС. Во вложении — как эта выгрузка будет выглядеть. Ну и соответственно как будет выглядеть подписанный выгруженный УПД. Кстати выгрузка будет отдельно содержать PDF-файл со штампиком. Его модно будет отправлять. Там прописаны сертификаты подписантов.

  7. Рад был помочь Ирина. Обращайтесь!

Комментарии закрыты