После аварийного отключения компьютера не работает 1С

Вопрос задал Светлана Л. (Березники)

Ответственный за ответ: martynova_svetla (★10.00/10)

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, восстановить работу 1С бухгалтерия Базовая. Из-за короткого замыкания выключился компьютер. Теперь, при запуске 1С выдает такую ошибку: В данный момент вход в приложение невозможен. Неверный формат хранилища данных ‘file://C:/Users/User/AppData/Local/1C/1cv8/b7570ec2-981a-4ce6-9a87-1d8b2a65a821/Config/RuntimeCacheStorage’

У меня нет системного администратора. Менеджер, где я приобретала 1С пока не на связи.

Все комментарии (5)

  2. Конфигуратор работает и даже дает возможность выгрузить базу

    1. Такой способ как указано в сатье выше пробовали?
      «Еще один простой способ очистки кэш — это удаление информационной базы из списка программ в окне запуска 1С и добавление снова. В этом случае создается новая папка для кэша, соответственно программа не будет обращаться к папке указанной в ошибке. Но часто этим способом пользоваться не желательно, т.к. старые папки остаются на диске и засоряют компьютер.»

      2

  3. найти папку с кэш не смогла по предложенному алгоритму. Поскольку конфигуратор выгрузил данные, то мне пришлось просто завести новую базу и подгрузить туда выгрузку. Спасибо. Теперь я могу работать!

    1. Хорошо, что у вас все получилось!

      1

Комментарии закрыты.