Ошибка обмена с фсс

Вопрос задал Антонина Е.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.82/10)

Добрый день.
Некоторое время назад начало внезапно в программе открываться окно уведомления Расшифровать входящие от фсс. Мы ничего не настраивали, контактируем с фондом через Контур. Приходится постоянно нажимать отмену расшифровки. Но если в это время не смотрим на экране, печатаем, то выходит так, что нажимаем на кнопку Расшифровать. И тут начинается Ад. Программа висит мертво. В 1с сказали приглашать за деньги их сотрудника, он будет разбираться, по телефону не могут помочь. Но мне это напоминает мошенничество. Работали нормально, после их манипуляций началось это. И они же за деньги нам помогут.
Может у вас есть информация, как это отключить?

Все комментарии (4)

  1. Здравствуйте Антонина. Подскажите, у вас в БП подключен сервис 1С Отчетность? Если да, то по каким направлениям?

Добавить комментарий