Вопрос, наверное, к Александру. ООО работает на серверном варианте, несколько пользователей. Сисадмина нет. Если нужно обновление конфигурации, всё легко, делаю сама. Как только нужно обновить платформу, возникает проблема. Для обновления возникает необходимость обращаться к обслуживающей компании, в которой каждый раз новые сотрудники, которые очень долго ищут способ установки конфигурации на сервер. Нет ли у Вас секретного материала по отключению запрета на обновление платформы на сервере?
Заранее благодарна.
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Ирина. Очевидно при обновлении система требует повышения прав доступа. Если ставите платформу 1С — обычно они как раз и нужны. Вариант следующий — перед обновлением запустите программу 1С от имени Администратора (правой кнопкой мышки щёлкнуть на значке 1С, выбрать — запуск от имени администратора). Попробуйте так, если не получится — пишите.
На всякий случай пришлите пожалуйста скриншот «О программе» для технических подробностей.
Александр, проблема в том, что на серверном варианте нельзя обновить платформу автоматически, нужно скачать дистрибутив, и запускать его отдельно на сервере. А запускать на новой платформе не дает, требует действия на сервере.
У вас права администратора на сервер есть?
Можете заходить под полными правами на него?
Александр, добрый день!
На сервер захожу свободно, он физически связан с моим компьютером, запускаю платформу с правами администратора, но каждый раз выдает ошибку. Обслуживающая компания говорит, что пароля нет.
Ирина необходимо увидеть ошибку вживую. Серверные платформы имеют специфику при установке. Напишите на ab@profbuh8.ru по возможности предоставления удалённого доступа для локализации ошибки.
Ирина получится доступ дать?
Александр, добрый день!
В рабочее время в программе работают 4 человека. Боюсь обновлять, все вылетят. Это сложно, обновляю утром, с 9 до 10, по вашему это 8 утра.
Совсем не сложно, давайте запланируем на след.неделе?
В 9 утра по Вашему? тогда понедельник, если возможно. Буду безмерно благодарна. Программа уже давно кричит про обновление платформы, директор не хочет опять платить 2000 за обновление.
Отлично Ирина. Напишите в понедельник утром на ab@profbuh8.ru данные для входа.
Кстати, если есть скрин ошибки, которую программа писала при попытке обновления — не могли бы скинуть? Заранее проанализирую.
Все ясно))) Тогда до понедельника Ирина.
Ну вот! Попыталась запустить, всё накрылось! Может, сейчас подключитесь? Всё равно, не работает 1С???
Доступ на почту ab@profbuh8.ru пришлите
Ирина, всё правильно делали, только на последнем этапе установки почему-то не прошел пароль системной службы. В следующий раз при установке указывайте — 1111(скрин). Тогда инсталляция продолжится. После установки платформы необходимо переопубликовать базы — запустить от имени Администратора конфигуратор, зайти Администрирование—>Публикация на веб-сервере—> Опубликовать.
Затем установить новую версию платформы 1С Предприятия на каждый компьютер пользователя
Благодарю Вас!
Рад был помочь Ирина. Обращайтесь)