Не открывается уже введенный и проведенный документ в 1С

Вопрос задал Зинаида Б.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день. Поступление товара. Документ проведен. Проводки есть. Однако, когда хочу его открыть пишет «возникла непредвиденная ошибка». База находится на общем жестком диске. Программы на каждом компьютере свои. Есть вариант, как документ открыть или нужно вводить заново, а его удалять?

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте!

    Сделайте копию базы

    Как сделать копию базы 1С 8.3

    Потом перепроведите, перезакройте этот период.

    Похоже, что-то удалили и не обновили данные.

    О результате сообщите, пожалуйста.

    ————————————————————————

    Релиз должен быть актуальный и установлены все патчи

    Как обновить 1С 8.3 самостоятельно

    Как установить патчи (исправления) в 1С

    Это важный момент т.к. в релизах 137-138 были ошибки критически важные к исправлению.

    Подробнее здесь, слайд №3 в Дополнительные материалы

    Самое важное перед составлением отчетности за полугодие 2023 в 1С

    .

    1. Нет, это не помогает. Я кажется знаю в чем дело, но не знаю как исправить. Договор был в руб., а нужно в валюте. Переделывали на валюту. Программа ругнулась, сказала, что нельзя, так как есть проведенные документы. Вроде все отменили. Но, по-видимому что-то пошло не так. Как раз пишет, что этот договор не обнаружен. Пыталась и перепровести, и отменить проведение, и ручные корректировки сделать. Не дает. Есть возможность по каким-то регистрам восстановить договор или нужно ставить на удаление и заново вводить документ?

  2. Приложение № 1
    Приложение № 2
    Приложение № 3
    Приложение № 4

    Вы можете попробовать в копии базы поработать с встроенной обработкой Групповое изменение реквизитов (раздел Администрирование — Обслуживание — Корректировка данных)

    Нужно отобрать указанный документ и в строке договор выставить либо старый договор либо если с ним что-то случилось создать новый и вставить для изменения.
    Возможно, новый договор (если проблема все-таи в договоре) запишется без проблем и тогда документ откроется.

    Если нет, то вам нужно отдавать базу программисту, чтобы он в Отладчике прошелся по процедуре открытия документа и выяснил причину проблемы.

  3. У вас внизу скрина есть синяя гиперссылка Сформировать отчет по ошибке. Нажмите ее и если не получится подцепить новый договор в документ — пришлите развернутое описание ошибки: там будет номер строки и место формирования ошибки, я могу посмотреть в коде на каком месте формируется ошибка.

    Но только формируйте отчет на актуальном релизе, иначе наши данные в конфигурации не совпадут и информация будет некорректной.

  4. Корректировка данных через Администрирование не дала сохранить изменения. Выдавала всю ту же ошибку. В конце концов разобрались по-другому. Для того, чтобы исправить такую ситуацию, нужно встать на документ не открывая его и нажать правой кнопкой мыши. Далее открыть «Изменить выделенное» и затем изменить сам реквизит. В нашем случае сделали новый договор и добавили его вместо удаленного. Все провелось и сохранилось.

  5. Здравствуйте!
    Изменение реквизитов в списке и в разделе Администрирование — Обслуживание — Корректировка данных это один запрос, в последнем случае добавляются просто больше возможностей: видеть скрытые реквизиты, работать в режиме разработчика, настраивать более детально отборы и даже программировать код выполнения изменений.

    Поэтому почему у вас не получилось через обработку сделать и получилось через изменение реквизитов списком без видения того как вы это делали и выполненных настроек в форме — прокомментировать не могу. Но ситуация выглядит странно.
    Так точно не должно быть, потому что обработка не записывает отдельно изменения, как вы пишите, она так же меняет поле с записью одновременно. И сам код по обработке и изменении списка одинаковый.

    В любом случае, я рада, что моя идея заменить договор на новый сработала и у вас документ открылся.

Комментарии закрыты.