Добрый день. Работаем в 1с редакция 3.0 (3.0.75.93). Нужна ваша помощь. Разные пользователи формируют отчет для руководителя «Надежность дебиторов».,дата одна у всех. Но почему то у кого-то показывает все закладки»Прочие дебиторы» «Покупатели» «Поставщики», а у некоторых пользователей только «Покупатели». Будьте так добры где в настройках можно это исправить?
Все комментарии (10)
Комментарии закрыты.
Добрый день, Наталья! Проверьте настройки по кнопке Показать настройки. Скорее всего, какой-то отбор стоит
там нет таких настроек
Сделайте, пожалуйста скрин настроек там, где только Покупатели
Скрин приложен Спасибо.
Спасибо! Еще уточните, пожалуйста:
— у всех пользователей одинаковые права? изменения не вносились?
— все пользователь видят одинаковые папки в справочнике Контрагенты?
Права одинаковые. Типовые.
Да.
Приложение
Наталья, добрый вечер!
Ситуация, действительно, непонятная. 🙂
Я посмотрела программный код отчета, из него ясно видно, что структура контрагентов:
— Покупатели
— Поставщики
— Прочие дебиторы
явным образом указана в Схеме компоновки данных отчета.
Нет ограничений на права пользователей в настройке отчета. Нет ограничений на работу с контрагентами.
Приложение
При нажатии на кнопку «Сформировать» идет загрузка данных по счетам для групп контрагентов:
— Покупатели — 62-е
— Поставщики — 60-е
и т.д.
Это универсальная процедура, общая для всех. Поэтому давайте разбираться, что происходит.
Первое. Возможно, дело в учетной записи.
Пусть те пользователи, у кого формируются в отчете только группа Покупатели, войдут в программу под логином того, у кого формируется полный список контрагентов. Если ситуация изменится — мы нащупали проблему.
Тогда достаточно завести новые логины для тех, у кого идет ограниченное формирование отчета или очистить настройки отчета.
Сразу скажу, что второе не всегда помогает.
Логины запоминаются в Хранилище отчетов и там иногда случаются сбои.
Поэтому самое простое в этом случае — удалить старый логин и пароль и внести пользователя заново, изменив немного наименование, чтобы то, что сохранилось в Хранилище не «узнало» его.
Например, был — Бухгалтер Иванов, стал — Бухгалтер Иванов И.К.
Приложение
Если это не помогло, значит, дело не в учетке.
Проверяем ПК. Пусть тот, кто не может сформировать полный список контрагентов войдет под своим логином и паролем на ПК того пользователя, у кого формируется все полностью. Если в этом случае отчет сформируется полностью, надо чистить кэши памяти.
Как это сделать в нашей статье:
Очистка кэш 1С 8.3
Попробуйте сначала это, не поможет — потом будем думать дальше.
PS: На всякий случай, у кого не выводится полностью отчет, попробуйте еще в настройках на вкладке Отбор указать:
— Контрагенты — Заполнено
И сформировать. Иногда вариант перезаписывается в Хранилище «поверх» старой версии и это решает проблему.
Не думаю, что это поможет, но проверять нужно все!
Отрицательный результат — тоже результат. 🙂