Добрый день! Такой вопрос. 28.07 был пробит чек на приход денежных средств, 12.08 была сделана коррекция (отбилось 2 чека, неверный возврат прихода и верный чек), потом обнаружилось, что чек коррекции тоже неправильный и 18.08 снова сделали коррекцию на коррекцию от 12.08, при этом неверный чек не встал на возврат прихода, а пробилось 2 чека на приход. Как нам теперь откорректировать неверные чеки?
Чек коррекции на коррекцию пробился приходом вместо возврата в 1С
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
ФФД 1.05
Здравствуйте Ольга. Вопрос в работе. Непонятно почему у вас ККТ во время второй коррекции так себя повел. Пытаюсь воспроизвести ваши действия на своей ККТ чтобы решить ваш вопрос.
Думаю, потому что при второй коррекции поставили дату не первоначального чека, а дату первой коррекции. Только как сейчас это все исправить.
Ольга, даже если поставили другую дату, она не влияет на виды расчета ПРИХОД и ВОЗВРАТ ПРИХОДА.
Изучаю чеки. Спасибо.
Поняла. Ждем
Ольга, в моем случае ситуация не воспроизвелась.
Подскажите, сможете удаленку предоставить для помощи в исправлении ошибки?
Да, сможем. Удаленный доступ предоставляет наш ИТ отдел
Ольга, спасибо. Можете продублировать информацию на почту ab@profbuh8.ru, а также время, когда с ними можно выйти на связь?
Продублировала
Ольга, спасибо, увидел. Свяжусь в четверг.
Добрый день! 24 сентября?
Ольга добрый день. Да, сегодня свяжемся.
Добрый день! Мы так и не дождались вашего звонка. Помогите нам пожалуйста.
Мы получили ваш вопрос.
Ответственный сотрудник сейчас на повышении квалификации. Обязательно займется подготовкой ответа для Вас с 20.10.2026.