Банковская выписка не загружается из-за ошибки в фоновом задании

1. Добрый день, Лариса!
   Обычно, если другие загрузки оплаты проходят нормально, ошибка в загрузке отдельного документа связана с внутренней ошибкой заполнения данных в нем. Но возможны и другие случаи.
   Поэтому очень важно прочитать информацию в Журнале регистрации об этой ошибке.

   Вам нужно открыть Журнал регистрации, и посмотреть, что пишет программа по этой ошибке.
   Опять же мы не знаем, что у вас настроено: загрузка из Банк-Клиента или Директ-Банка.
   Если из Директ-Банка, то посмотреть файл загрузки мы не сможем. Тогда придется проверять еще заполнение данных в личном кабинете банка.
   Если Клиент-Банк, то файл можно открыть и посмотреть, что происходит.

   В любом случае, информация из журнала регистрации необходима: раздел Администририрование — Обслуживание — ссылка Журнал регистрации.

   1

2. Приложение

   Установите нужный период, мне не видно четко из вашего скана число, выставите флаг отбора по Ошибке и ищите указанную ошибку.

3. Приложение

   После отбора Журналом регистрации данных, выберите нужное.

4. Приложение

   Нажмите кнопку Открыть и посмотрите, что не нравится 1С.

   У меня например написано, что регламентное задание не делается в копии, поскольку база была перемещена. Все верно. У вас будет написана другая причина.

5. Здравствуйте, спасибо за быстрый и полный ответ, сегодня попробовала снова загрузить и все получилось, не знаю что вчера был у компьютера за глюк, но Ваши рекомендации пригодятся в будущем. Только я вчера не нашла где находится журнал регистраций, хотела сама посмотреть, что за ошибка, а потом не нашла и написала Вам

6. Это замечательно!
   Как говорят врачи: лучшая операция — это не сделанная операция! 🙂

   Лучшая настройка — отсутствие необходимости что-то настраивать.
   Удачи вам и хороших выходных!

   1

Комментарии закрыты.