Акт сверки в ЭДО

Вопрос задал Светлана Б. (Москва)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.73/10)

Добрый день!
Поступают документы в ЭДО от Контрагента в формате, который не открывается у нас в программе. Прошу пояснить, в чем проблема? Контрагент настаивает, что у него отправка происходит из 1/С стандартным образом (переписку прикладываю).

Метки вопроса: —

Все комментарии (12)

  1. Здравствуйте Светлана. На скрине который вы прислали — там у контрагента явно не из 1С скрин отправки Акта сверки. Можете у него уточнить какой релиз программы 1С он использует?

  2. Добрый день! Контрагент считает, что отображение Акта сверки в ЭДО связано с роумингом… Прошу предложить вариант исправления данной ситуации.

  3. Приложение

    Светлана, пришлите пожалуйста скрин ваших настроек ЭДО (пример во вложении).
    Нужно знать что у вас там опции выставлены на Акте приемки.

  4. Добрый день! добавила скрин настроек…

  5. Светлана, вижу что у вас выстроены все настройки на прием Акта сверки по формату XML. Видимо действительно дело в настройках роуминга. Неоднократно к нам поступали вопросы по проблемам взаимодействия СБИС и 1С.
    Подскажите, ваш контрагент может повторно отправить Акт сверки, но не в формате XML, а в формате PDF? Поскольку мы консультируем по программам 1С, то как это сделать в СБИС не подскажу. Возможно ваш контрагент в курсе.

  6. Дело в том, что контрагент отвечает:
    «В ЭДО в пдф акты сверки не подгружаем, выгрузка идет из 1С »

    Очевидно, на данный момент ситуация не решается…

  7. Светлана, попробую СБИС обработку скачать в 1С БП и воспроизвести отправку из 1С. Напишу Вам.

  9. Светлана, посмотрел, действительно при выгрузке из обработки СБИС 1С нет возможности выбрать формат — xml или pdf. Остается только, чтобы ваш контрагент отправил вам этот документ непосредственно из СБИС. Там есть такая возможность (скрин).

  10. Спасибо, попробуем договориться с Контрагентом.

  11. Добрый день! Получили сообщение от Контрагента:
    «Документы в формате ON_ACCOUNTS является внутренним форматом и в роуминг должен отправляться в формате PDF.
    На стороне Отправителя стороне отключена конвертация при отправке, требуется прикладывать вложение в формате PDF при отправке, чтобы Получатель смог его просмотреть»
    Ждем, когда же Отправитель включит конвертацию на своей стороне или просто — станет отправлять в PDF акты сверки/счета.

  12. Светлана большое Вам спасибо что поделились! Надеюсь получится решить вопрос с контрагентом.

Комментарии закрыты.