Добрый день. Раньше входящая корреспонденция от контролирующих органов приходила автоматически (я не нажимала кнопку «обновить»), просто появлялось всплывающее окно с уведомлением о новом письме. Сейчас обновляется только после нажатия кнопки. Как можно настроить автоматический прием?
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Добрый день!
Правильно понимаю, что новая корреспонденция в разделе Входящие в 1С-Отчетность отображается только после того, как нажмете кнопку Обновить?
Приложите, пожалуйста, скрин О Программе
Да, все правильно
В руководствах пользователя по 1С-Отчетность указано, что для получения сообщений от контролирующих органов используется кнопка Обновить. И не приведены настройки для автообновления входящей корреспонденции.
Подключенной 1С-Отчетности у нас нет, поэтому ситуацию воспроизвести не могу.
Дополнительно проверила в зарегистрированных ошибках. Такой не вижу.
Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в круглосуточную техподдержку:
— по телефону 8-800-700-86-68
— по электронной почте 1c@astralnalog.ru