Добрый день !
Не можем подписать в 1 С Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.156.30) ФинОтчетность в банк . ЭЦП уже есть в 1 С , отчет создали , нажимаем подписать все , в поле Выбрать сертификат — его нет .
Также в разделе Настройки ЭП и шифрования провели проверку — успешно . Помогите пожалуйста настроить в чем может быть проблема ? ( скрины о проверке и проблеме прилагаю)
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Анна здравствуйте. С такой ошибкой не сталкивался. Можете удаленку предоставить на ab@profbuh8.ru ?
Каким способом вы можете подключиться ?
Программа Эни Деск. Сможете на почту ab@profbuh8.ru данные прислать для подключения?
К сожалению это не возможно
Приложение
При нажатии на эту кнопку (вложение) что появляется? Пришлите скрин.
Прилагаю . Пишет Выбрать сертификат
Понял. А если отбор по организации убрать, список сертификатов появляется?
Пробовали . Отбор фунционирует
К чему относится регистр «Сертификаты организация для универсального обмена с банками» ?
Приложение
Анна, когда пытаетесь подписать, какая ошибка выскакивает (пример в скрине)?
Вот как на первом скрине , который выслала . Красными буквами «не найдена ЭП»
Это понятно. Но там должна быть более детализирующая ошибка. Как у меня на последнем скрине — у меня тоже ключ не найден, но система еще вывела окно — Не указан модуль криптографии…
Вот мне нужно знать что именно пишет система у вас при попытке подписи документа.
нет больше ничего (
Анна, вас понял. Тогда на своей базе смотрю возможные ошибки. Напишу вам.
Спасибо большое , потому что мы уже проверили все , что знали , прочитав большое количество инструкций 1 С . В 1 С тоже написали , не известно сколько ждать придется
Приложение
Анна пришлите скрин что у вас установлено во вкладке Программы (скрин)
прилагаю , дла сертификата с МЧД используем КриптоПро CSP (ГОСТ 2012/256)
Приложение
Анна, воспроизвел вашу ситуацию. При самых стандартных настройках в моей базе идет корректное обращение к сертификату (скрин). Подскажите, срок действия вашего сертификата не истек? В настройках сертификата указана ваша организация, по которой формируется отчет?
срок не истек . Насчет подписи . Мы используем МЧД — в ней нет наименования организации . Пробовали УКЭП — в ней указана наша организация ИНН и тд . Но про подписании отчета не видит ни сертификат ни МЧД , не из хранилища не с рутокена.
Анна, давайте еще попробуем так сделать — снова откройте отчет и нажмите Подписать, чтобы появилось окно выбора сертификата. Затем зайдите в Администрирование —> Обслуживание —> Журнал регистрации и сделайте отбор по событиям на это время, когда нажимали Подписать. Мне нужно увидеть что программа пишет в системных событиях в этот момент. Может там ошибка засветится.
Увы( ничего не отобразилось в журнале
Анна, подскажите, у вас как пользователя компьютера (операционная система) права тоже полные? Бывает что пользователь работает на сервере и у него права ограничены. В том числе на обращение к ресурсам (ключам).
права полные
Анна, у меня все меньше гипотез, почему такое происходит)) С удаленкой все же никак не получится?
К сожалению никак , безопасность ( Мы в 1 С тоже написали , пока ответ не найден
Анна подскажите пришел ответ от 1С ?