Почему при отправке Ответа на запрос СФР приходит протокол с ошибкой о закрытии процесса?

Почему при отправке Ответа на запрос СФР приходит протокол с ошибкой: «Проактивный процесс был закрыт ранее по причине: «В системе был найден завершенный процесс»? (далее…)

Что делать, если не пришло подтверждение приемки документа СЭДО?

Отправили Ответ на запрос СФР, но нет протокола о приемке документа Фондом. Статус Ответа на запрос остается Отправлен в Фонд и не меняется на Успешно принят, хотя Ответ на запрос отправили давно. Что делать, как в ЗУП 3.1 получить протокол о приеме Ответа на запрос СФР? (далее…)