НДФЛ при начислении аванса

Добрый день! При начислении аванса за 11/25 в расчете есть НДФЛ, а при формировании выплаты в ведомости ндфл по части сотрудников равен нулю, а по другой части не формируются платежные ведомости к выплате. С чем это может быть связано и что предпринять в этом случае?? Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.186.16)