Ошибка работы с интернет Удаленный узел не прошел проверку в 1С: как исправить

При работе с 1С может возникнуть ошибка:

• Ошибка работы с Интернет. Удаленный доступ не прошел проверку.

Ошибка связана с проверкой сертификатов при работе в ОС, поскольку, начиная с версии Платформы 8.3.8, 1С выполняет проверку, используя те же сертификаты, что установлены в операционной системе Windows. Исходя из этого, можно с высокой долей вероятности утверждать, что в большинстве случаев ошибка связана не с самой 1С, а с настройками подключения к интернету.

Прочитав статью, вы узнаете:

• как определить причину указанной ошибки;
• получите рекомендации по исправлению проблемы.

Причины возникновения ошибки

По данным статистики наибольший «всплеск» этой ошибки был зафиксирован при переходе пользователей 1С на Платформу 8.3.10.

Согласно информации от разработчиков в Платформе 8.3.10 была переработана логика подтверждения доверенных сертификатов. В случае некорректно заданных настроек доступа в интернет после перехода на новые Платформы с более ранних версий может возникнуть ошибка:

• Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку.

Если у вас возникла эта ошибка, то предложенный ниже алгоритм действий должен вам помочь. Рассмотрим, что нужно сделать, чтобы исправить эту ситуацию.

Рекомендации по исправлению ошибки

Проверка в Internet Explorer

Проверка сертификатов 1С использует хранилище сертификатов Windows, т.е. работает с браузером Internet Explorer. Для того, чтобы убедиться, что проблема заключается не в 1С, а настройках интернета, выполните проверку в браузере Internet Explorer

Шаг 1. Откройте Internet Explorer.

Шаг 2. Укажите в строке браузера указанную в сообщении ссылку: https://ya.ru

Шаг 3. Убедитесь, что проблема не в 1С.

Если проверка сертификата не прошла, то ссылка подсвечивается красным цветом и выводится сообщение Certificate error.

Это подтверждает предварительное предположение, что ошибка не в 1С, а в настройках интернета. Наиболее часто это происходит, если интернет раздается с помощью прокси-сервера. В этом случае нужно проверить и настроить 1С на передачу через прокси.

Настройка ПРОКСИ

Настройка прокси-сервера будет отличаться в зависимости от режимов, в которых работает 1С.

1С может работать в:

• файловом варианте с подключением к сетевому диску — надо настраивать клиентский компьютер;
• файловом варианте через веб-сервер — надо настраивать веб-сервер;
• клиент-серверном варианте — надо настраивать сервер 1С.

Последние два варианта требуют обращения к специалистам, чтобы выполнить все настройки грамотно. Здесь мы рассмотрим настройку прокси-сервера при файловом варианте работы 1С.

Шаг 1. Запустите Internet Explorer.

Шаг 2. Откройте Свойства браузера.

Шаг 3. Перейдите на вкладку Подключения — кнопка Настройка сети.

Шаг 4. Проверьте использование прокси-сервера.

Если в настройках указано использование прокси-сервера, которое не используется политикой безопасности, его необходимо отключить, сняв флажок Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

Если использование прокси-сервера действительно предусмотрено, нужно разрешить прямое обращение к ресурсам, на которые пытается обратиться платформа для подтверждения сертификата

Шаг 5. Нажмите кнопку Дополнительно и укажите данный ресурс в качестве исключения для прокси-сервера.

Если указанные действия не помогли, то следует определить адрес сервера, с которым устанавливается защищенное соединение, и также внести его в исключения. Для этого нужно проанализировать момент возникновения ошибки, который зависит от сервиса, к которому пытается подключиться 1С. Наиболее частые случаи:

• для сервиса 1С-ЭДО — используется адрес сервера: https://1c-edo.ru/API/GetOperators;
• для сервиса 1С-Такском — адрес уточняется в службе техподдержки Такском: https://taxcom.ru/tekhpodderzhka/1s-taxcom/
• для сервиса 1С:ДиректБанк — адрес уточняется в технической поддержке вашего банка по телефону или из личного кабинета. Многие банки размещают у себя на сайте нужную документацию по теме, которую можно скачать, например, Сбербанк: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/api_upg/api_instruction.pdf;
• для сервиса обмена при подключении к серверам ST-Mobi.com — https://st-drive.systtech.ru;
• и т.д.

В сложных случаях рекомендуем обратиться к специалистам.

См. также:

• Конфигурация узла распределенной ИБ не соответствует ожидаемой
• 1C Отчетность: не удалось расшифровать файл
• Этот хост неизвестен 1С: как исправить
• Ошибка при выполнении операции с информационной базой 1С 8.3
• 1С удаление: указанная учетная запись уже существует

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 8 дней бесплатно

E-mail

Пароль будет выслан на указанный email