Ошибка при аннулировании документа по ЭДО в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Светлана М.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.77/10)

Здравствуйте, поставщик услуг предлагает аннулировать документ. Мы соглашаемся, но программа не даёт такой возможности (см. вложение), что нужно сделать?

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте Светлана. Поставщик аннулировать должен со своей стороны. Вам при обмене придет информация об аннулировании. Вы именно так с поставщиком сделали ?

  2. Да, это все видно на скрине в файле

  3. Можете прислать скрин расшифровки ошибок? Если зайти по гиперссылкам что внутри система пишет более подробно?

  4. Светлана, по скрину не определить техническую причину ошибки. Есть возможность обеспечить удаленное подключение?

  5. После обновления релиза ошибка устранена.

Комментарии закрыты.