Возврат товара, если перевозчик не забрал его со склада по причине несоответствия требований заказчика в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Мария К. (Екатеринбург)

Ответственный за ответ: Медянкина Галина (★9.89/10)

Добрый день. Покупателю был отправлен товар 15.09, оплата поступила 12.09. Покупатель отказался от части заказа, на основании акта забраковки и накладной была выписана кор. с/ф 01.10. Этим же днем была выписана новая реализация на другую ленту, но перевозчик не стал забирать ее, так как она не соответствовала требованиям заказчика. Каким образом можно оформить корректировку реализации текущим числом, если клиент не имеет возможности оформить акт забраковки и накладную?

Метки вопроса: —

Все комментарии (1)

  1. Здравствуйте, Мария!

    Если верно поняла, речь о реализации от 01.10.2025 г.

    Заказчик в устной форме отказался забирать товар, документального подтверждения брака (несоответствия) нет.

    Здесь видится выход — сторно реализации или корректировка, где в поле «После изменения» очищаете показатели.

    Материалы по теме:
    Сторно документа в 1С 8.3 Бухгалтерия
    Корректировка реализации в 1С 8.3: пошаговая инструкция

Комментарии закрыты.