Как исправить нечитаемый формат документа Счет на оплату в ЭДО в 1С

Вопрос задал Светлана М.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.82/10)

Здравствуйте. Отправили Счет на оплату по ЭДО, контрагент отклонил, переформировали, отправили, опять нечитаемый формат. Что сделать, где смотреть? В шаблон Счета были введены доп условия, это могло повлиять? КОРП, редакция 3.0 (3.0.161.22).

Все комментарии (8)

  1. Приложение

    Здравствуйте Светлана. Пожалуйста пришлите скрин настроек ваших отправки документа Счет на оплату (пример во вложении). Перейти туда можно через справочник Контрагент —> ЭДО —> Настройки отправки документов.

  2. Александр, здравствуйте.

  3. Приложение

    Светлана, сделайте пожалуйста выгрузку электронного документа Счет на оплату во внешний файл (через кнопку Выгрузить —> Документооборот целиком (скрин) и пришлите на почту ab@profbuh8.ru пожалуйста.

  4. Светлана, счет в стандартном XML-формате. У меня открылся без проблем. Пробовали сформировать счет как вложение в PDF-формате и отправить контрагенту?

  5. Добрый день, отправила в PDF-формате. Буду ждать информацию от заказчика.

  6. Хорошо. Напишите пожалуйста как ответят. По опыту отправки Счетов на оплату скажу так — гарантировано PDF-файлы принимаются, а вот ряд контрагентов XML-файлы счетов на оплату у себя действительно не могут открыть из-за особенностей программного обеспечения ЭДО.

  7. Здравствуйте, судя по молчанию Заказчика всё устроило.

  8. Светлана спасибо за обратную связь)

Комментарии закрыты.