Пропала кнопка выбора дома в адресе в 1С

Вопрос задал Бэлла Ф.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.93/10)

Добрый день, при проверке декларации налога на имущество выводятся ошибки а адресах.
Загрузка адресов,чистка кэша не помогли. База на поддержке.
Наверное причина в том, что пропала кнопка выбора дома, но как это исправить? Если ввести дом руками и нажать «Проверить заполнение» — адрес корректный. При полной проверке адресов тоже выдает ошибку. База файловая, в серверном варианте все работает.

Все комментарии (8)

  1. Приложение

    Если проверка адреса в форме не выдает ошибку, то отсутствие кнопки — не причина.

    Вы пишите, что обновили классификатор адресов.
    Пришлите, пожалуйста, скрин с версией Адресного классификатора. Актуальная версия — от 30.01.2024.

    (!!!) И обратите внимание: то, что вы обновили Классификатор адресов, вы обновили только регистр сведений 1С. А в форме контрагентов остались старые адреса, до обновления.

    Вам нужно после обновления на актуальный классификатор последовательно войти в каждое место, где сообщается об ошибке и перевыбрать все поля в форме адресов вручную заново!

  2. Приложение

    Совершенно точно, что вам нужно после обновления на актуальный классификатор обновить адреса у контрагентов. Если вручную это делать долго и у вас много таких несовпадений, можно попробовать такой способ:

    1. Откройте раздел Общие — Контактная информация — Виды контактной информации. В группе Организации, Контрагенты по Юридическому, Фактическому, Почтовому адресу открывайте последовательно формы и входите в настройку Дополнительные настройки адреса (двойным щелчком мышки по адресу) и везде выставите Автоматически обновлять устаревшие адреса.

  3. Приложение

    2. В разделе Обслуживание — Регламентные и фоновые задания найдите на вкладке Регламентные задания — «Исправление устаревших адресов» и настройте расписание исполнения задания, например, как показано у меня в скрине.
    Тогда проверка и исправление будут проходить автоматически.

    Но это будет работать, если в новых версиях классификатора будут внесены изменения относительно прежних (а до этого они были введены по старому классификатору верно!)

    Если изначально у вас адрес был введен не корректно — исправления не произойдет.
    Тогда перебирать неправильные адреса придется вручную.

  4. Приложение

    Я еще раз внимательно посмотрела ваши скрины.
    В вашем случае, по скрину ошибки Московская обл., г. Красноармейск, ул. Янгеля академика, дом 41 ругается на г.о.

    Приложите скрин более развернуто по ошибкам..

    В Московской области нет г.о. Красноармейский.
    Есть Краснознаменск и Красногорск
    .

    г. Красноармейск, улица Янгеля Академика, дом 41 — в г.о. Пушкинский.

    Если база у вас не доработана, то неправильный адрес 1С не могла вам сохранить, обязательно бы выдала ошибку!

    Но если вы вводите в свободном формате, без заполнения полей внутри адресной карточки, то проверка полная не работает. В свободном формате вы вводите на свой страх и риск!

    Если боитесь ошибиться, вводите по индексу адреса, тогда сразу подставиться по нему Страна, город, область, округ и населенный пункт правильно, останется только заполнить улицу, дом

  5. Приложение

    Вот привожу правильный ваш скрин по редактируемому адресу г. Красноармейск, улица Янгеля Академика, дом 41 — в г.о. Пушкинский.

    А ругается программа на другое место (с г.о. Красноармейск), видимо, есть запись, где остался неправильно введенный округ.
    По всем ошибочным ссылкам нужно адрес перевыбрать и обязательно сохранить и в форме Контрагента по кн. Записать.

    (!!!) причину пропажи «трех» точек выбора без вашей базы не определить — это платформенное поведение программы.

    Обычно в этих случаях может помочь:

    Очистка кэш 1С 8.3
    Тестирование и исправление базы 1С 8.3
    и запуск базы с другой платформы.

    Ситуация не типовая и может потребовать анализа специалистом.
    Но сама форма ввода адреса в данном случае не при чем. У вас ругается на г.о. Красноармейский, ведь должен быть г.о. Пушкинский. Вы либо не сохранили изменения, либо исправили не по всем ссылкам на ошибку.

  6. даже при правильном заполнении кнопки выбора в поле «дом» нет

  7. Это ошибка, которая не определяется кодом 1С.

    Могут быть некорректные обновления, добавленные расширения, битые ссылки, ошибки во внутренних таблицах 1С и многое другое.

    Найти причину должен программист на вашей конкретной базе.
    Без базы мы можем дать только предварительные стандартные действия, которые рекомендуют выполнять в таких случаях разработчики.

    О них я выше написала и дала ссылки.

    PS: Но не это причина ошибки.
    Дом вы можете написать вручную в поле.
    Ошибка не в номере дома.
    Проверка ругается на ОКРУГ Красноармейский, которого нет в Московской обл.

    Должен быть Пушкинский.

    Если исправите, этот адрес и другие ошибочные, на которые ругается программа, из ошибочных такие адреса уйдут.

  8. Спасибо, будем разбираться с техподдержкой 1с

Комментарии закрыты.