Добрый день. Раньше входящая корреспонденция от контролирующих органов приходила автоматически (я не нажимала кнопку «обновить»), просто появлялось всплывающее окно с уведомлением о новом письме. Сейчас обновляется только после нажатия кнопки. Как можно настроить автоматический прием?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2024 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день!
Правильно понимаю, что новая корреспонденция в разделе Входящие в 1С-Отчетность отображается только после того, как нажмете кнопку Обновить?
Приложите, пожалуйста, скрин О Программе
Да, все правильно
В руководствах пользователя по 1С-Отчетность указано, что для получения сообщений от контролирующих органов используется кнопка Обновить. И не приведены настройки для автообновления входящей корреспонденции.
Подключенной 1С-Отчетности у нас нет, поэтому ситуацию воспроизвести не могу.
Дополнительно проверила в зарегистрированных ошибках. Такой не вижу.
Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в круглосуточную техподдержку:
— по телефону 8-800-700-86-68
— по электронной почте 1c@astralnalog.ru