ОБМЕН ЧЕРЕЗ СЭДО — ПОСОБИЕ ПО ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ

Индивидуальную консультацию запросил Людмила Н.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

Добрый День! Работаем в программе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1739) Конфигурация Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.27.23) .
У нас с 21.09.2023г проблема с обменом через СЭДО. С ФСС не приходят сообщения об изменениях ЭЛН. Звонила в тех поддержку СФР. От них запросы к страхователю ушли 21.09.2023г. По состоянию на 26.09.2023г до страхователя данные ЭЛН не дошли. Выходит информация «Ошибка выполнения запроса, код состояния 302». Файл во вложении. Подскажите пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (3)

  1. Добрый день! По СЭДО на данный момент есть следующая информация и рекомендации от разработчиков:

    «К сожалению, ошибки с доступностью сервера возникают на стороне СФР. Мы со своей стороны выполняем все рекомендации по работе с сервисом СЭДО. На данный момент в СЭДО наблюдаются проблемы с балансировщиком нагрузки, ведутся работы по исправлению.

    На данный момент наилучшим решением будет загружать сообщения по одному вручную или ожидать когда они загрузятся фоновым заданием загрузки сообщений «Фоновая отправка запросов в СЭДО СФР». Задание запускается примерно раз в час, чаще сделать не можем, так как сервер СЭДО опять же не выдерживает нагрузки. Надо иметь ввиду, что в задание попадают только те сообщения по которым был инициирован обмен с клиента, поэтому вечером нужно выполнять обмен с СЭДО, чтобы все сообщения попали в очередь и загружались в ночное время. Файловую базу не нужно на ночь закрывать, чтобы регламентное задание могло работать и загружать сообщения.»

  2. Доброе утро. По вашей рекомендации для того ,я файловую базу на ночь закрывала, чтобы регламентное задание могло работать и загружать сообщения. Но ничего не изменилось. Сообщения не загрузились.

  3. Доброе утро! Как вариант, если есть доступ в личный кабинет ФСС, то можно там посмотреть номера ЭЛН, далее в документах «Больничный лист» загрузить данные по ЭЛН и отправить «Реестры прямых выплат». Т.е. ответить по старой схеме.

Комментарии закрыты.