Нет информации о пробитом чеке в 1С

Вопрос задал Муслим А. (Регионы РФ)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.74/10)

Здравствуйте!
Из документа \»Отражение ЗП в бухучете\» печатали чек с видом \»оплата кредита\» (покупали продукцию под ЗП, при начислении ЗП задолженность сотрудника гасится).
Физически чек есть, но в 1С его не видно, и документ на пробитый чек не ссылается, предлагает его фискализировать заново.

https://joxi.ru/52aG6MXcZ1gPQr — вот из этого документа пробит чек № 93.
https://joxi.ru/zANK9LMUxM84Mr — 14 февраля чек должен быть в списке №93.
https://joxi.ru/GrqQ7wlIyZRXar —
https://joxi.ru/12ML9dgUX5weZm
настройки ККТ.

подскажите пожалуйста, возможно ли восстановить чек в списке в 1С?

Метки вопроса: —

Все комментарии (8)

  1. Приложение № 1

    Здравствуйте Муслим. Посмотрите через регистр сведений Очередь чеков ККТ — там этот чек тоже не отображается?

    1. здравствуйте, Александр
      http://joxi.ru/gmvLBw1UB4Q0MA?d=1 — вот чек из этого документа, но мы с ним вчера работали, чека от даты 14.02 не видим

      1. Муслим не открывается ссылка. Вышлите повторно пожалуйста.

  4. Муслим, нужно подключиться к Вам чтобы идентифицировать ошибку. На моей базе корректно отражаются все пробитые чеки. Есть возможность удаленку предоставить?

    1. Спасибо, Александр.
      В теории можно было бы подключиться, но на данном этапе мы порекомендовали бухгалтеру сохранить бумажный чек (+ксерокопию его), и всё.
      Думаю, отсутствие чека в 1С не является серьезным нарушением

  5. Вас услышал Муслим. Спасибо за обратную связь. Главное чтобы чек через ОФД был передан в ФНС. Ну или был в фискальном накопителе ККТ, если она автономная. правильно что сделали ксерокопию, потому что чек на термобумаге выгорает и теряет данные со временем.

Комментарии закрыты.