Ошибка при загрузке лицевых счетов (ЗП)

Вопрос задал Татьяна Ч. (Самара)

Ответственный за ответ: Зарубина Анна (★9.89/10)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему ошибочно, при загрузке лицевых счетов (ЗП), попадает в «В рамках ЗП проекта», а не «Как всем».? Потом сотрудники не попадают в ведомость на выплату. См.рис. Релиз 3.1.27.23

Метки вопроса: —

Все комментарии (17)

  1. Здравствуйте, Анна! У нас электронный обмен с банком.

  2. Здравствуйте.
    Вы могли бы прислать файл, который загружаете из банка? Мне, к сожалению, не на чем моделировать в демо-базе.

  3. Вы используете обмен по технологии DirectBank? Уточните, пожалуйста, какой у вас банк и последовательность действий при загрузке.

  4. Банк Промсвязьбанк (ПСБ), последовательность в файле во вложении

  5. Здравствуйте.
    Насколько я понимаю, вы используете Клиент-банк?
    Не нахожу зарегистрированных ошибок или каких-то обращений по подобному поводу. У вас такое поведение программы появилось после очередного обновления?
    Уточните, пожалуйста, в учетной политике организации по ссылке Бухучет и выплата зарплаты прописан зарплатный проект?

  6. Здравствуйте, Анна! У нас несколько организаций, и такое поведение программы только по этой. ЗП проект прописан (см.рис). И странно, что до этого сотрудники попадали в ведомости, а сейчас нет. И вообще хочется понять в чем разница между («как всем» и «в рамках зарплатного проекта») или для чего?

  7. Приложение № 1
    Приложение № 2
    Приложение № 3

    Здравствуйте.
    Когда в карточке сотрудника выбрано Как всем, нет возможности заполнить детализацию мест выплаты, ссылка не активна. Если выбрано В рамках зарплатного проекта — детализацию заполнить можно.
    Я моделирую на демо-базе, релиз 3.1.27.51. Разным сотрудникам выбрала и по зарплатному проекту и как всем. В ведомости попадают все сотрудники, независимо от способа выплаты. Для примера во вложении два сотрудника и ведомость.
    Я бы проверила еще детализацию.

  8. Здравствуйте, Анна! См.влож.

  9. Приложение № 1

    Здравствуйте.
    Вы в инструкции прислали импорт/экспорт файлов от февраля 2023. Версия обработки 3.35. Вы могли бы сделать скрин сентябрьского документа?
    Я скачала с сайта ПСБ обработку для загрузки счетов, версия 3.99. В ней есть выбор, как выплачивать зарплату — по зарплатному проекту или как всем. Может у вас тоже прошло какое-то обновление? Видно эти переключатели на форме?

  10. Здравствуйте! У нас нет таких кнопок. см.рис

  11. Не видя базы, не могу предположить, где еще может изменяться способ выплаты. Это единственное место, где нашла такой вариант. В настройках зарплаты все установлено, ничего ведь не менялось?
    Вы не можете прислать файл для загрузки из-за персональных данных, верно?
    Мне не на чем посмотреть, как работает загрузка в программе.
    Если это происходит по всем сотрудникам, тогда нужно с программистом посмотреть, как работает эта обработка в вашей программе.

  12. могу прислать файл для загрузки, но у него формат txt( Такой не подгружается

  13. Пришлите на почту za@buhexpert8.ru.
    И по-возможности, файл с обработкой, которой вы пользуетесь.

  14. Приложение № 1
    Приложение № 2
    Приложение № 3

    Я попробовала со своей обработкой. Приняла сотрудников на работу. Куликову Д. специально поставила выплату по зарплатному проекту. Загружается все корректно, в момент загрузки переключается на как всем.
    Не получается поймать такую ошибку.
    Ссылку на обработку отправила вам в письме.

  15. Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за ответы! Будем разбираться)

  16. Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

Комментарии закрыты.