Ошибка 06100125 проверки электронной подписи при отправке отчете СЗВ-ТД в 1С

Вопрос задал Каринэ Сергеена Г. (Краснодар)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

1С Бухгалтерия ПРОФ (ФРЭШ) Здравствуйте! 01.06.23 подали СЗВ-ТД (перевод 3 сотрудников из ОП (закрыли) в Основное подразделение) — 3 сотрудника отдельные файлы по 2 — состояние сдано, а 3 — выдает ошибку 06100125 — ошибка проверки электронной подписи. И вот уже 4-й месяц не удается обратиться к серверу СЭДО — загружен и предлагает запрос через некоторое время… Обращалась в техподдержку — увы, говорят, это на стороне СЭДО. Подскажите, может, есть решение данного вопроса, или продолжаем ждать. Спасибо!

Метки вопроса: СЗВ-ТД

Все комментарии (9)

  1. Добрый день! Обмен по СЗВ-ТД и обмен по СЭДО друг с другом не связаны.

    По ошибке в СЗВ-ТД нужно проверить сертификат страхователя — https://help.astral.ru/1c-o/oshibki/oshibka-proverki-sertifikata-servera-dokumentooborota-ao-kaluga-astral.  Возможно закрытие ОП повлияло на сертификат и он больше не действует.

    1. Дело в том ,что этим сертификатом подписаны были все 3 файла —2 из них сданы а вот 3 -увы в обработке

  2. Пришлите, пожалуйста, протокол приема. Там иногда бывает, что есть другая ошибка, поэтому отчет не принят.
    По СЭДО рекомендую попробовать запустить обмен вечером.

  4. Добрый день! Есть несколько вариантов:
    1. Можно позвонить СФР, возможно отчет на самом деле принят.
    2. Иногда такая проблема бывает при отправке, техподдержка рекомендует отправить отчет повторно. Но я бы сначала выяснила по варианту 1, не принят ли отчет.
    3. Ошибка с сертификатом. Для её исправления необходимо зайти в раздел Отчеты — Регламентированные отчеты — закладка Настройки — кнопка Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФНС, Росстатом и СФР (бывш. ПФР). Далее в строке Учетная запись документооборота нажмите кнопку Открыть. В открывшемся окне нажать на два квадратика, затем в новом окне нажать Настроить автоматически сейчас — https://help.astral.ru/1c-o/obshchie-voprosy/nastrojki-uchetnoj-zapisi-dokumentooborota. После попробовать отправить отчет снова, если он не был принят ранее.

  5. Сделала все как вы написали в п. 3 -только что получила ответ —ожидается результат обработки —жду, —завтра опять буду звонить в СФР

  6. Ура ! спасибо огромное вам Елена !-сегодня получила ответ от СЭДО —сдано

  7. Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

  8. Отличная работа -СУПЕР 10баллов

Комментарии закрыты.