Здравствуйте!
Сотруднику были перезаписаны личные данные (сначала удалили, а потом вернули обратно в графу Домашний телефон), после этого в списке сведений эти данные стали помечаться как Требуется актуализировать. Если открыть сданный документ и сформировать новый — отличий нет, но, когда вручную меняем статус на Принят ФСС то, через некоторое время программа возвращает обратно на Требующие актуализации. Можно ли каким-то образом убрать статус Требуется актуализировать, так как фактически данные не изменились?
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Данное поведение было еще в марте признано ошибкой. Прикладываю цитату письма: В итоге только 20.03.2023 ЛК 1С сдалась и признала ошибку:
«Добрый день!
Спасибо. Записали ошибку 60006467
Если в рабочем месте «Сведения о застрахованных лицах (ФСС)» сведения по сотруднику были вручную отмечены как принятые фондом, то после внесения изменений в личные данные сотрудника, которые не влияют на заполнение сведений о застрахованном лице, состояние сведений может вернуться к исходному виду (например, к «Подготовлен к отправке»).», можно даже ссылкой на номер ошибки. Чем больше будет обращений, выше вероятность исправления ситуации.
Но сейчас проверила, данная ошибка не опубликована даже на сайте https://bugboard.v8.1c.ru/search?page=0
Очень рекомендую написать письмо на Линию Консультации
Спасибо.
Пожалуйста! Вместе надеемся на лучшее:)