Перерасчет больничного

Вопрос задал Диана В. (Люберцы, Московская область)

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.84/10)

Здравствуйте! Сотрудник принес справку о заработке за 2 года от предыдущего работодателя уже после выплаты ему пособия и отправки ответа на входящий запрос в фсс. Подскажите, какой порядок действия исправления и отправки обновленных сведений?

Все комментарии (9)

  2. При попытке выбрать ответ на запрос появляется ошибка

  3. Такая ошибка проявляется, когда возникаеют проблемы с настройками пользователя.
    Можно попробовать повторить последовательность действий, зайдя в программу под другой учетной записью.
    Если под другой учетной записью будет все в порядке, то можно сбросить настройки текущего пользователя. Но при таких действий потеряются настройки интерфейса. Переходим в меню «Администрирование — Настройки пользователей и прав- Пользователь выбираем пользователя — Настройка— Очистка настроек». Рекомендую сделать копию базы данных, после очистки настройки их можно будет настроить заново, но не отменить действие.
    Прикладываю ссылку на публикацию: https://buhexpert8.ru/1s-buhgalteriya/lajfhaki-dlya-buhgaltera/nastrojki/administrativnye-nastrojki/kak-sdelat-kopiyu-bazy-1s-8-3.html

  4. Здравствуйте! Не можем решить этот вопрос. Если в открывающемся окне «Ответы на запросы фсс» убрать выбор филиала (филиала нет, только основная организация), то ошибка не появляется, но и отправленных ранее ответов тоже нет, пустое окно. Программист говорит, что это ошибка релиза, пока не исправленная. Можно ли это как-то обойти? ЗУП, редакция 3.1 (3.1.24.308)

  5. Приложение

    Здравствуйте!
    Да, попробуем обойти: давайте включим учет по нескольким организациям, и попробуем просто выбрать Вашу организацию в ответе на запрос. Нужно через «Функции для технического специалиста» установим флажок в константе «Ведется работа в нескольких хозрасчетных организациях». После этого в формах документов должна появиться организация.

  6. Флажок был выбран. Сняла, поставила заново — ничего не изменилось. На основной странице Исходящего сообщения название организации стоит автоматически, а в окне при выборе Ответа только филиал. Организация появляется только если поставить отбор по организации, но самих ответов по-прежнему нет

  7. Получается, когда Вы формируете исходящие сообщение не может выбрать Ответ на запрос? Да у меня по последним релизе такая же ситуация.
    В организации же точно нет филиалов?
    Предлагаю убрать флажок Использовать несколько организаций.После этого ошибка ушла. Но у меня нет в базе Ответов на запрос, чтобы понять будет работать выбор или нет. Давайте попробуем вместе:)

  8. Убрала, не помогло. Утром была проблема после обновления — журнал «Ответов» был пустой, через нескольких разных попыток повлиять на ситуацию в журнале в «Еще» выбрала «Установить стандартные настройки», и все ответы вернулись. Сейчас в своей проблеме попробовала то же самое — сработало, ответы появились! Нужно было скинуть название организации из поля «Филиал» и в «Еще» выбрать «Установить стандартные настройки». Работает и с галочкой «несколько организаций», и без нее. При выборе Ответа программа ругнулась, но выбрать Ответ дала. Пока висит статус «Отправлен в фсс». Надеюсь, проблем не возникнет

  9. Спасибо большое, что делитесь опытом! Благодарю, за обратную связь:)

Комментарии закрыты.