Добрый день, работаем в программе Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.21.15) . При загрузке больничного листа возникла ошибка: При обмене с ФСС возникли ошибки: Ответ ФСС: Произошла ошибка при обработке запроса на внутреннем сервисе.
Что можно сделать?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2024 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте!
Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.
Здравствуйте! Обычно такие ошибки появляются, если что-то не работает на сервере ФСС, через какое-то время в течение дня они пропадают.
Но иногда бывает проблема с сертификатами ФСС в программе, проверьте в разделе Отчетность,справки — 1С-Отчетность — закладка Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — ссылка ФСС. Как устанавливаются сертификаты можно посмотреть здесь — Сертификаты ФСС для 1С
Спасибо, все само заработало, видимо сбой на сервере ФСС.