Можно сделать возврат денег на новую банковскую карту покупателя

Вопрос задал Ольга В. (Москва)

Ответственный за ответ: Босых Татьяна (★9.56/10)

Добрый день. Товар был оплачен банковской картой, через несколько дней покупатель возвращает товар, но была замена карты. Можно сделать возврат денег на новую банковскую карту?

Метки вопроса: —

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте, Ольга.
    Если оплата товара осуществлялась безналичным расчетом, то возврат делается на карту покупателя, с которой осуществлялся платёж. Если карты закрыта, то покупатель вправе предоставить иные реквизиты.
    Законодательство не содержит требований о возврате денег на ту карту, которой рассчитывался покупатель. Воз­врт денег, за возвращенный товар, должен осуществлятся в той же форме, в которой производилась оплата (ч. 2 п. 4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З).

  2. обрый день.Если карты закрыта, то покупатель вправе предоставить иные реквизиты. Иные реквизиты (это и счет физического лица и данные другой карты)?Везде написано-иные реквизиты, а конкретно- на другую карту-не нашла

  3. Покупатель вправе в заявлении указать либо номер банковскогой счет, либо данные другой карты, если карта была утеряна или прекратила свое действие (Письмо Банка России от 01.08.2011 N 112-Т).

  4. Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

Комментарии закрыты.