Как оформить чек на возврат аванса физ лицу, если оплата поступила через Робокассу в 1С

Вопрос задал Любовь М. (Санкт-Петербург)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.74/10)

Добрый день!
Оплата от физического лица поступила через робокассу. Необходимо вернуть физическому лицу часть аванса. В robocassa частичный возврат не предусмотрен, поэтому ДС возратили физическому лицу через расчетный счет. Вопрос каким образом оформить чек на возврат в 1С Предприятие 8.3?

Метки вопроса: —

Все комментарии (4)

  1. Здравствуйте Любовь. При первоначальной оплате физлицом через робокассу какой признак способа расчета в чеке — ПРЕДОПЛАТА 100% или ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ ? Чек с НДС ? Если да, то какая ставка? Товарный состав в чеке указан?

  2. Добрый день, Александр, чек пробит от робокассы, в чеке итоговая сумма и оплата произведена электронно.

  3. Александр, вернее, все что можно увидеть это итоговую сумму и что платеж поступил электронно.

  4. Любовь, если бы Вы операцию проводили через Бухгалтерия предприятия, то из оформленного документа Списание с р/счета необходимо было нажать кнопку Чек (коррекция) и распечатать чек с видом РАСХОД. Но это в том случае, если касса подключена к компьютеру. А у вас получается робокасса не подключена к программе, следовательно делать полный возврат надо непосредственно влк робокассы. Признак РАСХОД, вид расчета БЕЗНАЛИЧНЫМИ. Если по робокассе проведёте возврат, то из Бухгалтерии предприятия ничего не надо печатать.

Комментарии закрыты.