Здравствуйте, почему то не загружается банковская выписка, программа выдает ошибку, скан прилагаю.
Все комментарии (6)
Комментарии закрыты.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день, Лариса!
Обычно, если другие загрузки оплаты проходят нормально, ошибка в загрузке отдельного документа связана с внутренней ошибкой заполнения данных в нем. Но возможны и другие случаи.
Поэтому очень важно прочитать информацию в Журнале регистрации об этой ошибке.
Вам нужно открыть Журнал регистрации, и посмотреть, что пишет программа по этой ошибке.
Опять же мы не знаем, что у вас настроено: загрузка из Банк-Клиента или Директ-Банка.
Если из Директ-Банка, то посмотреть файл загрузки мы не сможем. Тогда придется проверять еще заполнение данных в личном кабинете банка.
Если Клиент-Банк, то файл можно открыть и посмотреть, что происходит.
В любом случае, информация из журнала регистрации необходима: раздел Администририрование — Обслуживание — ссылка Журнал регистрации.
Приложение
Установите нужный период, мне не видно четко из вашего скана число, выставите флаг отбора по Ошибке и ищите указанную ошибку.
Приложение
После отбора Журналом регистрации данных, выберите нужное.
Приложение
Нажмите кнопку Открыть и посмотрите, что не нравится 1С.
У меня например написано, что регламентное задание не делается в копии, поскольку база была перемещена. Все верно. У вас будет написана другая причина.
Здравствуйте, спасибо за быстрый и полный ответ, сегодня попробовала снова загрузить и все получилось, не знаю что вчера был у компьютера за глюк, но Ваши рекомендации пригодятся в будущем. Только я вчера не нашла где находится журнал регистраций, хотела сама посмотреть, что за ошибка, а потом не нашла и написала Вам
Это замечательно!
Как говорят врачи: лучшая операция — это не сделанная операция! 🙂
Лучшая настройка — отсутствие необходимости что-то настраивать.
Удачи вам и хороших выходных!