Старый КПП в Идентификаторе контрагента 1С ЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Алена В.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.75/10)

Добрый день! У контрагента изменился КПП год назад, но Идентификатор в ЭДО содержит данные старого КПП. При получении приглашения в ЭДО, наша 1с создает нового контрагента. Если мы со своей стороны отправляем приглашение, то 1с выдает ошибку, что КПП расходится. Покупатель говорит, что за год работы с новым КПП проблем не возникало. Есть ли какие-то варианты для настройки ЭДО в 1с в такой ситуации? скрины во вложении

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте Алена. Пробовали отозвать старое приглашение (с прежним КПП) и отправить новое с действующим КПП?

  2. Мы со старым КПП не стали подписывать приглашение, висит в согласовании. Имеете в виду, что нужно его отклонить и попробовать со своей стороны приглашение отправить?

  3. Все верно. И желательно его вообще из системы удалить по возможности.

  4. Просит идентификатор, предлагает все равно со старым КПП. Пишет также что КПП не совпадают, но приглашение дает отправить.
  5. Приложение № 1

    Алена, а идентификатор ЭДО у вашего контрагента тоже со старым КПП отображается?
    Есть сервис мониторинга 1С ЭДО (КлаугАстрал) — https://1c-edo.astral.ru/invitations (скрин)
    Может через него получится посмотреть какой реальный КПП на этом идентификаторе.
    Ну или в техподдержку сервиса 1С ЭДО обращаться нужно.

  6. Вопрос решился отменой приглашения контрагента и отправкой приглашения с нашей стороны.

Комментарии закрыты.