Добрый день!
Мы работаем в Управление торговлей, редакция 11 (11.5.7.394), онлайн касса — платформа ОФД, чеки ККМ в УТ не загружаются. Продажи ведутся через специальную программу Сигма. Из нее 1 раз в месяц идет выгрузка в УТ — загружаются отчеты о розничных продажах. Возникла ситуация, когда 12.09.2022 был продан товар за наличный расчет, а 14.09.2022 розничный покупатель вернул товар, сумма 3112 руб. Был пробит чек на возврат 3112 и деньги возвращены покупателю. Но за 14.09.2022 продаж наличными было всего на сумму 1945 руб., т.е. меньше, чем 3112 (В кассе оставались деньги с предыдущего дня). В отчете о розничных продажа этот возврат ни как не отразился, при выгрузки из Сигмы.
Как правильно отразить в УТ возврат наличных 3112 руб.???
Мы сделали ПКО в основную кассу организации из кассы ККМ по торговой точке, а затем из основной кассы провели выдачу наличных розничному покупателю по РКО. Правильно ли это? И зачем нужен Отчет о розничных возврата в УТ, нужно ли его заполнять в такой ситуации???
Был пробит чек на возврат 3112 и деньги возвращены. Но за 14.09.2022 продаж наличными было всего на сумму 1945, т.е. меньше чем 3112. Как правильно отразить в УТ возврат наличных 3112???
Мы сделали ПКО из кассы ККМ в основную кассу органицации, а затем из основной кассы провели выдачу наличных розничному покупателю по РКО. Правильно ли это? И зачем нужен Отчет о розничных возврата в УТ???
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Наталья. Неоднократно сталкивался с такой ситуацией как у вас. Если продажа во внешней системе ведется, то чеки на возврат в УТ не практически никогда на переносятся. В таких случаях делаем документ Возврат товаров от клиента за тот день, когда произвели возврат, а затем на основании этого документа формируем Расходный кассовый ордер и из него печатаем чек на Возврат прихода. То есть одним документом вернули товар на склад, вторым вернули деньги покупателю.
Подскажите, рассматривали такую схему?
Добрый день, Александр! Документ возврат товара не оформляли, но оформили отчет о розничных возвратах за этот день в УТ! Выбили в онлайн-кассе чек на Возврат прихода. А в УТ провели ПКО в основную кассу (как инкассация из кассы торговой точки) и РКО — возврат покупателю. Т.е. как я поняла, в данной ситуации нельзя использовать отчет о розничных возвратах???
Наталья, можно использовать и этот документ. Я посмотрел — он делает движение по всем необходимым регистрам. Самое главное, что товар возвращается на склад, а деньги покупателю через РКО. Тут нюанс в том, что Отчет о розничных возвратах формируется когда в УТ 11 в режиме РМК пробивается чек на возврат за кассовую смену. Для автоматизации вобщем. Но поскольку у вас вручную вносятся данные — можно и этим документом, и той схемой, что я описал.
Еще вопрос — Сигма у вас какой модели? Можете написать? Я помню что когда-то выгрузки можно было атематические с БП 3.0 осуществить. Может для УТ 11 уже написали.
Добрый день, Александр! Огромное спасибо Вам за помощь в данном вопросе. Теперь разобрались окончательно! Модель Sigma8
версия ПО retail.2.78.0.0
Удачи! И спасибо, что есть БухЭксперт8!
Отлично Наталья! Успехов в работе)