Всплывает окно ошибки при изменении учетной политики

Вопрос задал Галина З. (Таганрог)

Ответственный за ответ: Босых Татьяна (★9.56/10)

Здравствуйте.
Спасибо большое за предыдущий ответ. Все получилось. Не смогла сразу написать отзыв, так как статус вопросам был уже изменен на состояние закрыт.
Я с новой проблемой.
Заходу в учетную политику. Хочу посмотреть изменения, нажимаю кнопку «История изменений», но всплывает окно (во вложении). И дальше никуда не могу двигаться. Смогу ли я сама справиться с данной ошибкой или нужна помощь программистов?
Заранее благодарю за ответ.

Все комментарии (5)

  1. Добрый день, Галина.
    Файл с ошибкой не прикрепился, вышлите скрин, пожалуйста еще раз. Файлы прикреплять лучше в формате PDF.

  2. прикрепила файл в pdf

  3. Галина.
    Какая редакция программы у вас стоит?
    Первое, что рекомендуется обновить конфигурацию до актуального релиза. На сегодняшней день — 3.0.69.32.
    Если нет возможности обновиться, то попробуйте почистить кэш и провести тестирование и исправление базы данных в режиме Конфигуратор. Как почистит кэш можно посмотреть здесь: Очистка кэш 1С 8.3
    Протестируйте базу Как сделать тестирование смотрите здесь: Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить Все мои рекомендации делайте на копии базы Как сделать копию базы можно посмотреть здесь: Как сделать копию базы 1С 8.3 .

  4. СПАСИБО!!! Все получилось

  5. Отлично, Галина!!!
    Всегда рады вам помочь.

Комментарии закрыты.