Добрый день.
Розничный покупатель вернул сложно-технический инструмент в магазин. Как должна правильно отразить в учете организация- продавец данный возврат, при условии, что товар после принятия от покупателя будет отвезен в Сервисный центр на диагностику и какими документами это нужно оформить в 1С?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Приложение
Добрый день!
Возврат товара от розничного покупателя оформляется документом «Отчеты о розничных продажах», вкладка Возвраты.
Во вкладке укажите товар, сумму и обязательно дату реализации. При проведении документа, сторнируется выручка, проводка по возврату оплаты покупателю по Кт50, если возвращаем наличным, по Кт57.03 если на платежную карту (и далее Дт57.03 Кт51).
Сторнируется себестоимость реализованного товара и сам товар возвращается на 41 счет.
По поводу сервисного центра, правильно понимаю, товар на диагностику передается с возвратом, т. е. исправляют технические проблемы и товар доступен для следующей продажи? Центру что-то оплачиваете или ремонт по гарантии производится?
Как оформить переданный товар в сервисный центр? И при условии того, что отремонтированный товар передадут обратно покупателю — необходимо заново его продать, если ранее мы провели возврат от покупателя?
Уточните, пожалуйста, деньги покупателю не возвращаете, принимаете товар, передаете в сервисный центр на ремонт, исправный возвращаете покупателю, правильно?
Да, пока предполагаем именно такой исход.
На текущий момент деньги не возвращены покупателю.
Спасибо за уточнение.
В таком случае оформлять возврат от покупателя или корректировку реализации не требуется, не нужно также пробивать чек на возврат, если не возвращаются деньги покупателю.
Право собственности на товар остается у покупателя, вы принимаете товар на ответственное хранение документом «Операция, введенная вручную» Дт 002. При возврате товара покупателю делается запись по Кт 002.
Данные операции нужны для контроля за количеством поступившего и возвращенного товара.
Передачу в сервисный центр и обратно можно провести аналогично за балансом.
Возврат товара на ремонт от покупателя, который передается производителю в 1С