Доброй ночи.
При оплате физ лица по ку ар коду ошибочно проверила как оплату от ИП.
Ошибку заметили сразу и пробили чек коррекции.
ФФД 1.1 касса Атол.
Должно было выйти два чека — отмена первого и второй с верными реквизитами.
Вышел только 1 чек на кассе — чек коррекции, он же ушел в ОФД. Второй чек на ККТ вышел с ошибкой — чек аннулирован.
В 1с чек коррекции не отображается.
Получается, что по ОФД задвоилось поступление? как исправить?
Ошибка при пробитии чека коррекции
Все комментарии (2)
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте Ольга. С подобной ошибкой ККТ 0х7039 не сталкивался. Пришлите пожалуйста данные о ККТ (версия прошивки и ФН). Как их посмотреть — указал на скринах.
Ольга, подскажите, есть возможность прислать эти данные?