Клиент -Банк зависает

Вопрос задал Надежда *.

Ответственный за ответ: Татьяна Босых (★9.56/10)

Добрый день! работаем напрямую с банком из 1С раньше получалось загружать выписки сейчас программа может висеть по полдня и в итого не загружает , что нужно проверить? прикрепляю скрин настройки

Обсуждение (5)

  1. Добрый день, Надежда.
    Попробуйте почистить КЭШ Как это сделать смотрите здесь: Очистка кэш 1С 8.3 .

  2. Программа у нас в облаке установлена

  3. Добрый день, Надежда.
    Если ситуация не изменится, то обратитесь к оператору, который предоставляет базу в облаке.

  4. Мы заключили договор с Сбербанком и они нам дали возможность 1 год пользоваться в 1С в облаке.С этим вопросом обращались к ним, но они сказали нужно в разработчикам 1С обращаться.

  5. Добрый день, Надежда.
    Настройки в программе сделаны верно. Мы не разработчики и не их представители. Вы можете написать данный вопрос разработчикам на v8@1c.ru, возможно они дадут пояснения, или зарегистрируют ошибку.

Комментарии закрыты