Изменения интерфейса после обновления на платформу 15

1. Приложение

   Добрый день, Людмила! Я правильно понимаю, что у Вас исчезла кнопка Главное меню в пользовательском режиме? Посмотрите на мой рисунок?

   Если да, то проблема, скорее всего, не с базой, а с Платформой. Иногда такое случается, когда, например, динамически проводят обновление при работающих пользователях, или пользователи не выходят из программ или что-то другое, когда остаются старые кеши, которые нужно чистить.
   Стопроцентного ответа на Вашу ситуацию без анализа, что происходило в момент обновления, и самой базы дать сложно, но первое, что нужно сделать в этой ситуации — это почистить кеши 1С. Один раз у меня был подобный случай и помогло именно это.

   1. Приложение

      Самый простой способ чистки кеша следующий: удалите из списка запуска базу, о которой Вы пишите, а потом снова подсоедините ее в список по кнопке «Добавить» — «Добавление в список существующей информационной базы» (укажите место расположения базы, ее наименование).

      В этом случае старый кеш не удаляется, но поскольку программа как бы переподключается заново — она уже привязывается к другому кешу, и ошибки старого на запуск и работу программы не влияют.

      У нас есть подробная статья по чистке кеша, можете также посмотреть ее:
      Очистка кэш 1С 8.3

      А вообще по ошибкам и Администрированию 1С у нас сделана специальная подборка статей, которые могут быть очень полезны в работе:
      https://buhexpert8.ru/obuchenie-1s/administrirovanie-1s

2. Здр. Спасибо за ответ. Но эта кнопка исчезла не потому, что я что-то неправильно сделала, а после обновления сменился интерфейс( у меня платф.8.3.15.14.89, релиз 3.0.71.75). Я прикрепляю скриншот. Правда я уже нашла в правом верхнем углу похожую стрелку, она открывает те же функции, что и гл.меню в пред.релизе

3. Теперь понятно, Людмила! 🙂
   Вы не написали, что обновляли именно Платформу и не написали, на каком релизе стали работать. Платформу вообще не часто обновляют, поэтому, когда говорят об обновлении и не пишут, что обновляют Платформу, все-таки подразумевается обновление конфигурации. Поэтому лучше всегда прикладывать скрин к вопросу.

   * И еще, наверно, совет.) Релиз 8.3.15.1489 вышел 26 июня — это совсем недавно и сейчас он активно тестируется он-лайн. Вот список проблемных ситуаций этой Платформы: https://bugboard.v8.1c.ru/version/plt8gen/8.3.15.1489
   Знаете, есть правило «осторожных пользователей» — не спешить сразу переходить на новые версии, а подождать несколько дней, потому что нечасто, конечно, но все-таки бывает, что обновление «отзывают», если находятся серьезные ошибки. Если все хорошо, то — замечательно. Если находятся ошибки, то через 3-4 дня выпускают следующую редакцию с исправлениями… Чтобы потом не откатываться и не терять данные лучше немножко выждать.) ИМХО, конечно.
   И переходить на самые новые Платформы сразу после выхода тоже желательно осторожно, если нет особой необходимости и для обновления конфигурации не требуется обновление Платформы.
   —
   PS: А вопрос про новую платформу я пометила для публикации, мы постараемся в специальной статье остановиться на новых возможностях Платформы 8.3.15.

4. Спасибо, буду осторожнее с переходом на новую платформу.

Комментарии закрыты.