Добрый день!
Работаем с Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.122.97)
С некоторых пор в ЭДО у многих постащиков в документах стали возникать проблемы с некорректным отображением вида операции (прежде у данных постпвщиков такой проблемы в массе не наблюдалось…).
В настройках получения от контрагента четко обозначено — «поступление услуг», а документ загружается как «Товары, услуги, комиссия». Кроме того, пропадает ранее сопоставленная номенклатура. Как исправить эту проблему? Прилагаю файлы с отображением документов.
Все комментарии (13)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Светлана. Услуги которые отражены в УПД поставщика один-в-один по наименованию сходятся с наименованием услуги в вашей базе? Может есть какое-то отличие? Или может это периодическая услуга? Можете проверить?
Один-в-один по наименованию услуги не совпадают, они и раньше не совпадали т.к. технически не получается отражать один-в-один в связи со спецификой работы: в каждой строке документа поставщика индивидуальный номер контейнера (мы оказываем услуги по перевозке контейнеров). Однако, для сопоставления номенклатура объединяется по общему названию. Работаем с контрагентами уже не первый год, такого массового изменения вида операции (почти от всех контрагентов) — никогда не встречали. Раньше «определяется программой» было достаточно, чтобы поставить операцию -» Услуги, Акт, УПД».
Вас услышал Светлана. Просьба выслать архив электронного документа, полученного от посевщика на ab@profbuh8.ru. Как выгрузить: в Текущих делах ЭДО откройте карточку входящего документа, затем кнопка Выгрузить—>Документооборот целиком.
Выгрузка от 07.11.2022.zip — отправила
Приложение
Светлана подскажите в этом акте который выслали в скрине — там есть 5 строк. В них есть номенклатура поставщика, которая уже сопоставлена с номенклатурой базы данных? Если есть, то какой вид номенклатуры там стоит?
В момент поступления документа по ЭДО — сопоставление номенклатуры не запрашивалось. Создать документ — не запрашивалось (документ создавался автоматически) .Я делаю вывод — номенклатура строк совпадает с ранее неоднократно использованной. После утверждения документа в ЭДО, его подписания, проваливаемся внутрь документа и обнаруживаем «Товары, услуги, комиссия» и пустые строки с номенклатурой… Счета учета (в связи с отсутствием номенклатуры) прописаны неверно (сч 26… вместо сч 20… и т.д.).
Александр! Я выслала на указанную почту еще один комплект документов поставщика (выгрузку) с пояснениями. Прошу посмотреть…
В новом документе 1 строка и я ее сопоставила, создала документ «поступление услуг» , но после всего этого получаю прежний результат. Помогите разобраться!
Вас услышал Светлана. Анализирую файлы.
Добрый день! Могу ли я расчитывать на решение моего вопроса или проблема не имеет объяснения?
Светлана на моей базе ошибка не воспроизвелась. Есть возможность предоставить удаленное подключение на ab@profbuh8.ru ?
Добрый день, Александр!
Ответ на ab@profbuh8.ru
Светлана еще раз проверил на последнем релизе — воспроизвел вашу ситуацию. У меня ошибка не воспроизводится. Как вариант попробовать удалить текущую настройку обмен ЭДО с контрагентом и заново создать. Возможно пересопоставить номенклатуру (очистить все и заново сопоставить). И лучше на копии базы. Других вариантов не вижу.