1С Обсуждение, не все пользователи находятся

Вопрос задал Елена В.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день! Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.71.63). При добавлении участника не все пользователи программы находятся, по одному выдает «Введите строку для поиска». С чем это связано? Что необходимо исправить?

Все комментарии (7)

  1. Елена, добрый день!
    Вышлите, пожалуйста, скрин по ситуации, я смоделирую ее в базе. Предварительно могу сказать, что в качестве участников обсуждения можно добавить только тех пользователей, которые работали с информационной базой после ее регистрации на сервере взаимодействия.

  2. Посмотрите, пожалуйста.

    1. Приложение

      Вам нужно открыть «Журнал регистрации»: раздел «Администрирование» — Настройки программы — Обслуживание — ссылка «Журнал регистрации» — кнопка «Установить отбор»: отобрать этого пользователя в настройках и посмотреть когда он работал в базе. Также нужно знать дату регистрации сервиса «Обсуждения». Дату регистрации можно посмотреть в письмах того, кто регистрировал сервис «Обсуждения». Это ответное письмо с кодом доступа от 1С:Диалог ИТ.
      Потом просто сопоставить эти даты.

      1. Приложение

        Вот ответ 1С:Диалог ИТ, по дате которого нужно сверять работу пользователя в базе.
        Судя по пересланным скринам, программа не может добавить этого пользователя, потому что он не работал в программе после регистрации. Это, обратите внимание, если такой пользователь в базе, действительно, существует. Поэтому проверьте наличие пользователя в справочнике «Пользователи»: раздел «Администрирование» — Настройки программы — Настройки пользователей и прав — ссылка «Пользователи». Возможно, такого пользователя нет или он введен в программу иначе, например, ИвановРоман.

  3. Да, он в отпуске. А когда выйдет сотрудник из отпуска, он автоматически появится в поиске?

    1. Да, как только начнет работать в программе и оставит в ней «следы».)

Комментарии закрыты.