Синхронищация

Добрый день, подскажите, как правильно настроить синхронизацию. Начисление зарплаты велось в БП, приобрели ЗУП, настроили синхронизацию, но в ЗУП сотрудники не выгрузились почему-то. Думали неверно провели настройку синхронизации, удалили, теперь повторно не можем настроить, ругается на префиксы программа. Подскажите, почему не синхронизировались сотрудники и как правильно в данном случае настроить синхронизацию?