СЭДО Ответ на запрос

Здравствуйте. ЗУП 3.1.23.63. При отправке ответа на запрос приходит отрицательный протокол. Ошибка логического контроля (Ошибка формата сообщения. Unknown format message). У нас осужденный сотрудник. В категории выбрали — Oсужденное к лишению свободы лицо, привлекаемое к оплачиваемому труду. В поле способ выплаты пособия указали Через иную организацию. Ввели реквизиты. В чем может быть ошибка?